Сторінка 1 з 1

Завод не возвращает РРО с доработки

Додано: 03 листопада 2013, 17:08
AnnKa_13
14.10.13 отправили РРО Слог-Микро на доработку(изменение версии ПО) для установки модема. Обещали сделать за три дня. Но как потом выяснилось - завод переезжает и им некогда! Отработали 5 дней по РК, потом ещё на неделю пришлось закрыться, а РРО так и не возвращают.25.10.13 ЦСО выделил новый Мини с модемом. НО!Вот и новый месяц пришёл, а отчёт снять за пол октября нет возможности, не говоря уже о том, что бы пробить расчётные квитанции за октябрь как того требует Закон.Завали вопрос инспектору в налоговой как быть с не проведёнными РК - ничего внятного. Как быть?

Re: Завод не возвращает РРО с доработки

Додано: 04 листопада 2013, 10:55
Бух розница
а можно есл не сложно описать всю ситуацю в целом? просто хотелось бы понять Ваше предприятие сдало РРО на до работку, кассовый аппарат снимали с учета? если да то почему вы работали на РК которые закреплены за тем кассовым аппаратом который сняли, если же не снимали с учета и работали на РК, тогда надо сделать запрос официальным письмом на ЦСО или не посредсдвенно на завод производитель, который взялись модернезировать ваш РРО" в какой срок они обязуються выполнить модернизацию, уже после прихода вашего модернезированного кассового аппарата вы все данные которые у вас занесены в РК должны будете пробить по РРО. Соответственно все пойдет уже на ноябрь 2013г. и автоматически отправиться в налоговую.

Re: Завод не возвращает РРО с доработки

Додано: 04 листопада 2013, 21:05
AnnKa_13
При сдаче на доработку не снимали с учёта,т.к. обещали сделать в 3х дневный срок. С официальным письмом -не подумали(От них и по телефону что-то сложно добиться. Страрый РРО сняли с учёта только 25,т.к. не работать было уже не возможно. Сегодня в ЦСО ответили, что выдадут справку, где будет указано, что с РРО "что-то" случилось и нет возможности распечатать Х-отчёт за месяц. В отчёте я покажу общую выручку в период с 1-18 (пробитую как по кассовому +сумму по выписаным РК) и 2 строчкой укажу номер расчётной книжки. С 26 работаем с модемом, поэтому выручка за этот период фигурировать в отчёте не будет.Это я так думаю.Как посмотрять на это при приёме отчёта, даже не знаю.

Re: Завод не возвращает РРО с доработки

Додано: 05 листопада 2013, 09:22
Бух розница
Все вы правильно думаете!