Buhgalter911

Привет, подскажите, пжл, как исправить след. ситуации при расчетах через платежный терминал:
1) чек пробивается через терминал, а через РРО - нет
2) чек пробивается через РРО, а через терминал - нет
3) при попытке исправить данные ошибки иногда получается, что РРО дважды проводит один и тот же чек. Организация, обслуживающая РРО, разводит руками. Предыдущий бухгалтер относила сумму дважды пробитого чека в доход, платила НДС, а потом эту же сумму относила к затратам. Правильно ли это? Может есть другие варианты?
Спасибо.

1. Причина?
2. Причина?
3. Вы совершаете ошибку, РРО не причем.

Какой РРО?

Привет, ошибаются продавцы при пробивании чеков. РРО - Мария301мтм. терминал Привата.

АленаF писав:Привет, ошибаются продавцы при пробивании чеков. РРО - Мария301мтм. терминал Привата.

я о п.3
так какое отношение имеет обслуживающая РРО организация к ошибочному двойному проведению чеков ВАШИМИ кассирами?
Нужно кассиров обучать, штрафовать и контролировать

П.С. предыдущий бухгалтер делала неправильно.

а как надо правильно исправлять?

АленаF писав:а как надо правильно исправлять?

правильно- не ошибаться.
Напишите кассирам алгоритм действий и повесьте перед кассовым аппаратом.
Действия: провести карту через терминал, получить слип, пробить через РРО.
Исправления проводятся через чек возврата покупки. НО это возможно только в день ошибки. А у Вас и с этим проблемы, да?

Спасибо, а как же мне теперь исправить прошлые расхождения в суммах?

Добрый день. Через терминал в субботу провели деньги, а через рро забыли. Что делать в данной ситуации?

Wika писав:Добрый день. Через терминал в субботу провели деньги, а через рро забыли. Что делать в данной ситуации?

пробить через РРО сегодня

Срочно!
Добрый вечер.!

что делать если через терминал оплата не прошла, а через рро уже пробили "карточка""
???
#wall#


заранее спасибо!!!