Buhgalter911

Андрій61 писав:

Елена_А писав:..У меня когда-то была похожая ситуация, ходила в истерике в налоговую разбираться, там злорадно сказали, что это не проделки ДПС, а вина СЦ, обслуживающего ключи. Ходила в СЦ, те говорят - не мы. Пришлось сделать конференцию с ДФС и зашевелилось дело. И, действительно, я послала в СЦ заяву про припинення, через пару часов договор был разорван и я отправила новый.

Не в курсе как АЦСК фискалов, а платные АЦСК блокируют сертификаты через 20 минут после отправки владельцем шаблона электронного письма про скасування сертификата!!

Да, я вспомнила - это происходило в конце рабочего дня и не успевала до работы доехать, а утром они всё сделали.

Андрій61 писав:

Елена_А писав:..У меня когда-то была похожая ситуация, ходила в истерике в налоговую разбираться, там злорадно сказали, что это не проделки ДПС, а вина СЦ, обслуживающего ключи. Ходила в СЦ, те говорят - не мы. Пришлось сделать конференцию с ДФС и зашевелилось дело. И, действительно, я послала в СЦ заяву про припинення, через пару часов договор был разорван и я отправила новый.

Не в курсе как АЦСК фискалов, а платные АЦСК блокируют сертификаты через 20 минут после отправки владельцем шаблона электронного письма про скасування сертификата!!

Одно дело аннулировать сертификаты АЦСК , или как сейчас называется КНЕДП (как правило в регламенте прописано рассмотрение в течение 2х часов с момента подачи заявки на аннулирование сертификатов), а другое и самое главное! - это когда информация о аннулировании сертификатов попадет в ДПС и там аннулируют договор на основании того, что сертификаты аннулированы. Это происходит в 0:00 каждые сутки.

Добрый вечер ,подскажите ,такая ситуация .Были ключи привата ,и ими был подписан догоаор с налоговой ,но чернз некоторое время ,был сгенерирован в привате новый ключ （забыли пароль）Сейчас надо сдать отчет ,какие мои действия ？Надо подать в налоговую новый договор ？

Камила писав:Добрый вечер ,подскажите ,такая ситуация .Были ключи привата ,и ими был подписан догоаор с налоговой ,но чернз некоторое время ,был сгенерирован в привате новый ключ （забыли пароль）Сейчас надо сдать отчет ,какие мои действия ？Надо подать в налоговую новый договор ？

треба анулювати старий договір і аж тоді новий

А не подскажете ,как его анулировать ,старого ключа ужн нет .

Камила писав:А не подскажете ,как его анулировать ,старого ключа ужн нет .

Добрый день!

Вы можете перейти на сайт АЦСК Приватбанка и проверить какие сертификаты у Вас активны ,а какие нет.
https://acsk.privatbank.ua/certs

На данный момент действующий сертификат ,сформированный последним ,отправляем в налоговую с ним заяву на присоединение ,в ответ приходит ,что есть уже заява подпсанная предидущим ключом （но его уже нет）.Что делать ？

Камила писав:На данный момент действующий сертификат ,сформированный последним ,отправляем в налоговую с ним заяву на присоединение ,в ответ приходит ,что есть уже заява подпсанная предидущим ключом （но его уже нет）.Что делать ？

Тогда Вам необходимо обратиться в АЦСК Приватбанка и уточнить у них информацию о действие Ваших сертификатов.

По телефону в привате говорят , что действительные только последние ключи , и надо отправлять заяву на приеднання . Я так и сделала (((((

Камила писав:По телефону в привате говорят , что действительные только последние ключи , и надо отправлять заяву на приеднання . Я так и сделала (((((

Если Вам по первой квитанции приходит , что заява присутствует,а на АЦСК говорят ,что ключ старый не действует, то в таком случае обратитесь на горячую линию ГНС 0800501007.
Т.к. если старый ключ не действует , то необходимо отправлять Заяву на директора, для заключения договора.