Buhgalter911

У меня возникла большая проблема!!!! Я пользуюсь Арт-звитом для подписания и отправки отчетов . Вчера отправляла на регистрацию НН и РК. У меня пришли ответы- квитанции не оброблены. Звонила в мастеркей-сказали, что проблема с сервером ГНА, позвонила в ГНА, говорят, что это проблема с ПО Арт-звит. Неужели эта проблема только у меня? В ГНА посмотрели на мои налоговые - они все прошли регистрацию в ЕРПН, а квитанции пришли- не оброблены!!! Как решить эту проблему?????

Мы взяли Арт-Звит плюс, проблем стало меньше, но дополнительные расходы

И на все остальные отчеты и запити приходит квитанция не оброблена. Т.е. прочесть ее невозможно.

http://minrd.gov.ua/anonsi/4558.html
Це проблема із податковим шлюзом. Я теж телефонувала на Арт-звіт. Після 12-ї спробувати просили.

Проблема пока не решена. Ни на каком из сайтов эту проблему не озвучивают. Сижу как на пороховой бочке. Надо регить НН, а как?

У меня тоже самое со вчера. #wall# Уже по 10 квитанций на каждую из отправленных НН висит, ни одну не обрабатывает. Не могу понять, если "шлюз заработает" и я вновь повторно отправлю свои НН, мне придут нормальные квитанции? Или мои НН уже числятся зарегистрированными и мне уже не придут квитанции с ответом?

Это Арт-мастер должен сказать, - отправлять заново или квитанции придут читабельные. Думаю, что нужно звонить в ГНА и записывать номера регистрации.

Отправила НН, тоже пришли квитанции не обработанные.#wall#

Скажикака писав:Это Арт-мастер должен сказать, - отправлять заново или квитанции придут читабельные. Думаю, что нужно звонить в ГНА и записывать номера регистрации.

А куда звонить? Есть номер?

А скажите ,вы отчет по ЕСВ где формируете или будуте формировать? Ведь Арм не работает.