Buhgalter911

Здравствуйте! Ситуация такая: сменился гл.бухгалтер. Новый ключ (бесплатный) получили. Сейчас пытаюсь отправить отчет в ДПС Захист звітності, все нормально подписывает, отправляет, о в ответ в Квитанции № 1 приходит следующее:
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів .
Сертификат я с сайта новый в хранилище скачала, без него и не подписала бы. Т.е. у налоговой этого сертификата получается нет? Мне что-то нужно дополнительно сделать? Договор перезаключить или что-то еще? Спасибо!

J1391101 Повідомлення про реєстрацію електронного цифрового підпису
Обычно принято этот документ создать и прислать в налоговую. Незнаю правда как это сделать в данной программе, теоретически - создать в ОПЗ и отправить отсюда.
Но точно не уверен. Попробуйте обратиться к Басти или Popen'y, по программам от налоговой эти форумчане большие специалисты.

Анеле писав:Здравствуйте! Ситуация такая: сменился гл.бухгалтер. Новый ключ (бесплатный) получили. Сейчас пытаюсь отправить отчет в ДПС Захист звітності, все нормально подписывает, отправляет, о в ответ в Квитанции № 1 приходит следующее:
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів .
Сертификат я с сайта новый в хранилище скачала, без него и не подписала бы. Т.е. у налоговой этого сертификата получается нет? Мне что-то нужно дополнительно сделать? Договор перезаключить или что-то еще? Спасибо!

Насколько я помню, надо снова отправлять "Договор про признание электронных документов".

bt писав:

Анеле писав:Здравствуйте! Ситуация такая: сменился гл.бухгалтер. Новый ключ (бесплатный) получили. Сейчас пытаюсь отправить отчет в ДПС Захист звітності, все нормально подписывает, отправляет, о в ответ в Квитанции № 1 приходит следующее:
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів .
Сертификат я с сайта новый в хранилище скачала, без него и не подписала бы. Т.е. у налоговой этого сертификата получается нет? Мне что-то нужно дополнительно сделать? Договор перезаключить или что-то еще? Спасибо!

Насколько я помню, надо снова отправлять "Договор про признание электронных документов".

я в бесплатных ключах не разбираюсь. Но, а налоговую давно известили подачей формы №1_ОПП о смене ГБ?

bt писав:Насколько я помню, надо снова отправлять "Договор про признание электронных документов".

Дозвонилась до центра сертификации, действительно нужно перезаключить Договор с использованием новой подписи. Спасибо!