Buhgalter911

Або берете Сонату і нічого зайвого не встановлюєте та не оновлюєте)

народ, подскажите пожалуйста! в октябре первый раз отправляла отчет через сонату по ЕСВ, отправила договор про визнання електронних документів, пришла только одна квитанция и я сразу отправила отчет, пришло две квитанции, в том числе вторая с зеленой галочкой "прийнято". и вот сейчас отправила отчет за октябрь и вдруг пришла квитанция №2 к договору - не прийнято. как такое может быть? ведь если договор не был принят, то как отчет приняли??? и что теперь со всем этим делать?

На ЄСВ існує окремий договір - "Картка приєднання".
Договір про визнання поширюється на суто податкові звіти.
А ще можлива помилка шлюзу)

SonataEvol писав:На ЄСВ існує окремий договір - "Картка приєднання".
Договір про визнання поширюється на суто податкові звіти.
А ще можлива помилка шлюзу)

но если стоит зеленая галочка и написано, что прийнято, то отчет же значит принят???

Галки не мають самі по собі ніякого значення, це просто зручна інтерпретація даних. Силу має сама квитанція, тобто її зміст.
Якщо друга квитанція на ЄСВ приходить успішною, то там пишеться "Автоматична обробка електронного документу/звіту виконана вдало (перелік попереджень за наявності). Дані завантажено до Реєстру застрахованих осіб." Тобто формально звіт подано до органу звітування, а от прийнято чи ні - невідомо, і більшого за поточної системи звітування добитися не можна.
Гадаю, що ви можете вважати його прийнятим, зазвичай друга позитивна квитанція це і означає. Просто держава залишає собі шпарини для нестандартних дій...

Вы извините, что я так туплю, просто никак не могу разобраться с Сонатой, раньше работала в айфине, но что-то он у меня тупить начал. я склоняюсь к тому, что все таки отчет сдан, потому что не дождавшись вчера второй квитанции с горя отправила еще один отчет и по нему до сих пор даже первая квитанция не пришла, может это быть потому, что уже отчет такой у них уже был принят?

Вчера тоже отправила Деку НДС квитанции №2 нет. Но то же самое с медком. Там ГФС оборудование перемещало. Я думаю поэтому нет квитанций. Будем ждать...

Добрый вечер!
Я перенесла все программы на новый комп. Переустановила Сонату, данные подгрузила из Медка. Из Медка же и загрузился адрес эл.почты.Вчера через Сонату отправила отчет по ЕСВ. В Сонату пришло повидомлення про доставку и кв№1. Не дождавшись второй квитанции сегодня отправила отчет повторно. Теперь в Сонату не пришло ничего, а в Медок пришла сразу кв.№2 на сегодняшний отчет. Звит зареєстровано, присвоено рег.н., а дальше "Результат обробки:файл відхилено.Помилка:..."(не прочитала, квитанция "улетела").
1. Зарегистрирован ли звит?
2.Как и на что изменить адрес в сонате?
3.Могу ли я в Медке где-то увидеть такие квитанции, которые не понятно куда "улетают"?

Добрый День ! скачала сонату новую версию , закачала сертификаты ( вчера получила ключи ) а не могу их установить , у меня не устанавливется путь к сертификатам , #wall# #wall# #wall#

ole писав:Теперь в Сонату не пришло ничего, а в Медок пришла сразу кв.№2 на сегодняшний отчет.

Звичайно, якщо у двох програмах налаштовано одну пошту. Соната про це навіть окремо попереджає після імпорту профілів.

ole писав:Звит зареєстровано, присвоено рег.н., а дальше "Результат обробки:файл відхилено.Помилка:..."(не прочитала, квитанция "улетела").

Куди полетіла? ) Якщо це у медку, тоді вам треба питати про це їх спеціалістів.

ole писав:1. Зарегистрирован ли звит?

Зареєстрований, але не поданий. Квитанція з помилками означає, що вам треба подавати виправлений звіт знову (або уточнюючий).

ole писав:2.Как и на что изменить адрес в сонате?

Адреса змінюється ось так - https://sonata.biz.ua/help/profil_poshtovi_nalashtuvannja.html. На що змінити: на будь-яку іншу електронну скриньку, раджу Укр.нет - буде менше проблем.

ylia1111 писав:Добрый День ! скачала сонату новую версию , закачала сертификаты ( вчера получила ключи ) а не могу их установить , у меня не устанавливется путь к сертификатам , #wall# #wall# #wall#

У Сонаті не треба встановлювати ніяких путів, це все робиться автоматично. Прочитайте про встановлення ключів - https://sonata.biz.ua/help/profil_zifrovyj_pidpys.html
І ще тут, якщо у вас ключі АЦСК "Україна" - https://sonata.biz.ua/help/keys_ukraine.html