Buhgalter911

Лариса М писав:За 12 и 13 не могу подтянуть в Медок НН. В Реестре есть, а в Медок никак не дойдут.
Уже несколько раз делала запити за эти дни. Может что-то нужно проверить мне в медке, может настройка какя пропала? Знатоки подскажите, пожалуйста.

Якщо в запиті, який Ви формували, стоїть галочка на "ІМПОРТІ ДОКУМЕНТА", то Вам залишається лише одне - ЧЕКАТИ. Справа в тому, що сервера ДФС "дуже швидко" працюють. І, як правило, видають податкові по чайній ложці в день. І буває таке, що оті податкові, які вони вказують у витязі, вони можуть прислати за кілька підходів - за 3-4 рази наприклад.
Якщо ж Ви цю галочку не поставили - то ПН Вам і не прийдуть.

подскажите, пж, в чем может біть проблема, не могу сохранить квитанцию в формате ПДФ, пишет купите модуль, лицензия есть.
спасибо

Дождитесь 021 обновления. Если срочно-хоть удавись- экспортните в .txt !

cemafor писав:подскажите, пж, в чем может біть проблема, не могу сохранить квитанцию в формате ПДФ, пишет купите модуль, лицензия есть.
спасибо

А чому саме в ПДФ? Word Вас не влаштовує?

cemafor писав:подскажите, пж, в чем может біть проблема, не могу сохранить квитанцию в формате ПДФ, пишет купите модуль, лицензия есть.
спасибо

вчера была такая же проблема, обратилась в Медок, они устранили по тим вьюверу. Я так поняла, что это программная ошибка.

а мне сказали-ждать обновления

cemafor писав:а мне сказали-ждать обновления

Правильно сказали!
И обновление вышло 021!!
Состав пакета по ссылке:
https://www.medoc.ua/files/uploads/feee ... 8cfccc.pdf

Добрый день! Помогите, пожалуйста. Программа Медок. Вчера с 11 до 14 часов отправила отчеты (НДС, ЕСВ), квитанции № 1 пришли относительно быстро, а квитанций 2 нет до сих пор. Что делать? Уже и программу обновила до 21 версии, а "нові повідомлення відсутні". Электронный кабинет плательщика открывается, но посмотреть отчетность не получается- при нажатии на вкладку грузится и пишет "помилка запиту".
Когда последний день подачи ЕСВ и НДС 20-е или 19-е? Спасибо

Юлия11 писав:Добрый день! Помогите, пожалуйста. Программа Медок. Вчера с 11 до 14 часов отправила отчеты (НДС, ЕСВ), квитанции № 1 пришли относительно быстро, а квитанций 2 нет до сих пор. Что делать? Уже и программу обновила до 21 версии, а "нові повідомлення відсутні". Электронный кабинет плательщика открывается, но посмотреть отчетность не получается- при нажатии на вкладку грузится и пишет "помилка запиту".
Когда последний день подачи ЕСВ и НДС 20-е или 19-е? Спасибо

ох. не работает сервер вторые сутки #g_cray# #g_mad#

Юлия11 писав:Добрый день! Помогите, пожалуйста. Программа Медок. Вчера с 11 до 14 часов отправила отчеты (НДС, ЕСВ), квитанции № 1 пришли относительно быстро, а квитанций 2 нет до сих пор. Что делать? Уже и программу обновила до 21 версии, а "нові повідомлення відсутні". Электронный кабинет плательщика открывается, но посмотреть отчетность не получается- при нажатии на вкладку грузится и пишет "помилка запиту".
Когда последний день подачи ЕСВ и НДС 20-е или 19-е? Спасибо

По одному предприятию только что пришла квитанция № 2. По другому-тишина...