Сторінка 447 з 451

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 12:49
marina11
bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.

А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.

Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК

Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации

Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 12:55
bolya2009
marina11 писав:
bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.

А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.

Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК

Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации

Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 12:59
marina11
bolya2009 писав:
Скрытый текст
marina11 писав:
bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.

А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.

Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК

Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации

Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 13:28
bolya2009
marina11 писав:
bolya2009 писав:
Скрытый текст
marina11 писав: Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ
У меня сейчас стоит справа сервер ДПС и слева гарантована доставка
У моего поставщика тоже самое
Специалист из Медка сказал. что так должно стоять
Но РК мне не приходит
В итоге мне выгрузили в формате ХМЛ и прислали по электронке. И я втянула в Медок

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 13:35
bolya2009
и в Медке говорят что виноват сервер ДПС

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 13:38
Маруся10
bolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
только что пришла квитация 2 по сегодняшней НН

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 14:09
Андрій61
Маруся10 писав:
bolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
только что пришла квитация 2 по сегодняшней НН
На НН и Дод2 не может быть КВИТАНЦИИ 2!
Только КВИТАНЦИЯ 1 !! Они ( НН и Дод2 ) в районную ДФС не ходят.......

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 14:40
Маруся10
Андрій61 писав:
Маруся10 писав:
bolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
только что пришла квитация 2 по сегодняшней НН
На НН и Дод2 не может быть КВИТАНЦИИ 2!
Только КВИТАНЦИЯ 1 !! Они ( НН и Дод2 ) в районную ДФС не ходят.......
квитанции 1 = 2 шт, пришла кв 1 и еще 1 кв - и того 2 шт, вот так и говорю 2 кв

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 15 січня 2020, 15:03
elbuh
bolya2009 писав:
marina11 писав:
bolya2009 писав:
Скрытый текст
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ
У меня сейчас стоит справа сервер ДПС и слева гарантована доставка
У моего поставщика тоже самое
Специалист из Медка сказал. что так должно стоять
Но РК мне не приходит
В итоге мне выгрузили в формате ХМЛ и прислали по электронке. И я втянула в Медок
Попробую разъяснить. Если у Вас при отправки выбран сервер ДПС то дод.2 идет через сервер налоговой и его могут получить пользователи которые работаю в другом ПО (не в медке). Но периодически с этим сервером возникают проблемы. Тогда если Вы и Ваш контрагент работаете в Медке то можно выбрать сервер ПТАХ при отправке дод.2 пойдут через этот сервер, но контрагенты которые используют другое ПО их не получат. Медок получает дод.2 с этих двух серверов независимо от того какой сервер у Вас выбран в настройках.

Re: «M.E.Doc» − отправка отчётов

Додано: 16 січня 2020, 21:49
Енни
подскажите.а что надо сделать что бы ндс уплаченный на таможне появился в медке.
в ек есть.
а теперь вручную внести в стр. деки 11.1? а что б эта нн появилась в медке это возможно?