Спробуйте звернутися у обслуговування Медка, якщо адекватні. Може підкажуть, що Ви робили не так, або врахують проблему і усунуть. Мої зазвичай ідуть назустріч.Tasa писав: ↑09 вересня 2020, 10:31Так, в кабінеті бачу з позавчора.Спойлер
Видалила з реєстру под.доків у Медку - зробила новий Запит з цими пн - прийшли разом з квитанцією...
Замаєшся итак робить кожен раз (((
«M.E.Doc» ⏩ відправка звітності
- marina11
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 2172
- З нами з: 01 вересня 2017, 09:49
- Дякував (ла): 621 раз
- Подякували: 1519 разів
- Андрій61
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1879
- З нами з: 24 липня 2017, 15:44
- Дякував (ла): 340 разів
- Подякували: 884 рази
Так НЕ МЕДОК регистрирует ПН, а фикалы!! ПО МЕДОК и хотел бы отправить да не может - так как не распоряжается серверами налоговой!!!marina11 писав: ↑09 вересня 2020, 15:41Спробуйте звернутися у обслуговування Медка, якщо адекватні. Може підкажуть, що Ви робили не так, або врахують проблему і усунуть. Мої зазвичай ідуть назустріч.
There are no "state money", there are only taxpayer money.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
- marina11
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 2172
- З нами з: 01 вересня 2017, 09:49
- Дякував (ла): 621 раз
- Подякували: 1519 разів
Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.Андрій61 писав: ↑09 вересня 2020, 16:11Так НЕ МЕДОК регистрирует ПН, а фикалы!! ПО МЕДОК и хотел бы отправить да не может - так как не распоряжается серверами налоговой!!!
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
Роз'яснюю для "не програмістів".marina11 писав: ↑09 вересня 2020, 16:34Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
На сервері податкової для Вашого підприємства створена "скринька", до якой ПОДАТКОВА кладе квитанції, відповіді на запити та т.і.
Коли Ви натискаєте "Отримати повідомлення" Медок перевіряє цю "скриньку" і якщо там щось є - затягує та показує Вам. Якщо у "скринці" нема нічого як Медок Вам щось може показати?
Далі Ви зробили запит. ПОДАТКОВА обробила його та поклала до "скриньки" накладні з квитанціями. Медок затягнув їх та показав.
- Tasa
- Акула НКУ
- Повідомлень: 8508
- З нами з: 19 липня 2011, 07:54
- Звідки: Kyiv
- Дякував (ла): 1883 рази
- Подякували: 6480 разів
- Контактна інформація:
Так, саме все так і є. Не мала часу телефонувати у підтримку, якщо завтра побачу таку ж картинку - подзвоню звісно.marina11 писав: ↑09 вересня 2020, 16:34Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.Спойлер
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
- Tasa
- Акула НКУ
- Повідомлень: 8508
- З нами з: 19 липня 2011, 07:54
- Звідки: Kyiv
- Дякував (ла): 1883 рази
- Подякували: 6480 разів
- Контактна інформація:
Ні, не так. Навіть після Запиту - у мене не затягнулись в Медок квитанції. Робили запит і на дату і по номерах накладних - нічого (KSP писав: ↑09 вересня 2020, 17:05Далі Ви зробили запит. ПОДАТКОВА обробила його та поклала до "скриньки" накладні з квитанціями. Медок затягнув їх та показав.Спойлер
Роз'яснюю для "не програмістів".marina11 писав: ↑09 вересня 2020, 16:34Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
На сервері податкової для Вашого підприємства створена "скринька", до якой ПОДАТКОВА кладе квитанції, відповіді на запити та т.і.
Коли Ви натискаєте "Отримати повідомлення" Медок перевіряє цю "скриньку" і якщо там щось є - затягує та показує Вам. Якщо у "скринці" нема нічого як Медок Вам щось може показати?
Видалила в медку з перв.доків - зробила ще раз - все затяглось - але вже без можливості відправки податкової контрагенту.
- Андрій61
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1879
- З нами з: 24 липня 2017, 15:44
- Дякував (ла): 340 разів
- Подякували: 884 рази
Вопрос не к МЕДОКу , а к пользователю который натворил такого что НН была заблокирована!
Есть такое понятие : "ПРИОРИТЕТ" !! Как это реализовано в ПО МЕДОК?
Так: доки с налоговой(ЕДРПН) ВАЖНЕЕ тех что созданы в МЕДОКе или импортированы из учётной системы(1С и дрг.)
Проведите эксперимент: Создайте НН, отправте её контрагенту! Потом на регистрацию! Потом оформите ВЫТЯГ ПО ОТПРАВЛЕННЫМ и поставте птицу- получать файлыНН! Зарегистрированная НН с ЕДРПН в МЕДОКе заменит Вашу НН ! ПРИОРИТЕТ СРАБОТАЛ!
А как он может сработать если и заблокированная и разблокированная пришли Вам в МЕДОК с ЕДРПН...........
А когда Вы вручную удалили заблокированную тогда и разблокированная пришла к Вам в МЕДОК!
There are no "state money", there are only taxpayer money.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
- Андрій61
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1879
- З нами з: 24 липня 2017, 15:44
- Дякував (ла): 340 разів
- Подякували: 884 рази
Документы полученные с ЕДРПН НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ КОНТРАГЕНТАМ!!!
There are no "state money", there are only taxpayer money.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
- Tasa
- Акула НКУ
- Повідомлень: 8508
- З нами з: 19 липня 2011, 07:54
- Звідки: Kyiv
- Дякував (ла): 1883 рази
- Подякували: 6480 разів
- Контактна інформація:
Я це прекрасно знаю. Не потрібно капслочить. Ви напевне не зрозуміли в чому проблема.
А вона в тому - квитанції мали підтягнутися. Але ж ні, треба робити купу непотрібних маніпуляцій.
- Андрій61
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1879
- З нами з: 24 липня 2017, 15:44
- Дякував (ла): 340 разів
- Подякували: 884 рази
Ещё раз : претензии не к МЕДОКу, а к ЕДРПН на котором это всё и варится!
ЕДРПН отправляет Вам саму ПН, а не одну квитанцию о том что она разблокирована и зарегистрирована ...........
Оформляйте сюда:
официальную претензию...................
There are no "state money", there are only taxpayer money.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.