Сторінка 19 з 80

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 15:41
marina11
Tasa писав:
09 вересня 2020, 10:31
Спойлер
marina11 писав:
09 вересня 2020, 10:06
Спойлер
Tasa писав:
09 вересня 2020, 09:56


Там у мене є тільки вхідні рішення, на розблок від постачальників...
Своє знайшла у реєстрі податкових - там де і всі податкові,,, от тільки досі не світяться зареєстрованими самі ПН...
Так а сама ПН зареєстрована? Ви її реєстрацію десь бачили, наприклад у Кабінеті? Іноді ДФС "забувають" виконати свої рішення, або може бути недостатньо ліміту для реєстрації.
Так, в кабінеті бачу з позавчора.
Видалила з реєстру под.доків у Медку - зробила новий Запит з цими пн - прийшли разом з квитанцією...
Замаєшся итак робить кожен раз (((
Спробуйте звернутися у обслуговування Медка, якщо адекватні. Може підкажуть, що Ви робили не так, або врахують проблему і усунуть. Мої зазвичай ідуть назустріч.

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 16:11
Андрій61
marina11 писав:
09 вересня 2020, 15:41
Tasa писав:
09 вересня 2020, 10:31
Спойлер
marina11 писав:
09 вересня 2020, 10:06
Спойлер
Так а сама ПН зареєстрована? Ви її реєстрацію десь бачили, наприклад у Кабінеті? Іноді ДФС "забувають" виконати свої рішення, або може бути недостатньо ліміту для реєстрації.
Так, в кабінеті бачу з позавчора.
Видалила з реєстру под.доків у Медку - зробила новий Запит з цими пн - прийшли разом з квитанцією...
Замаєшся итак робить кожен раз (((
Спробуйте звернутися у обслуговування Медка, якщо адекватні. Може підкажуть, що Ви робили не так, або врахують проблему і усунуть. Мої зазвичай ідуть назустріч.
Так НЕ МЕДОК регистрирует ПН, а фикалы!! ПО МЕДОК и хотел бы отправить да не может - так как не распоряжается серверами налоговой!!!

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 16:34
marina11
Андрій61 писав:
09 вересня 2020, 16:11
Спойлер
marina11 писав:
09 вересня 2020, 15:41
Tasa писав:
09 вересня 2020, 10:31
Спойлер
Так, в кабінеті бачу з позавчора.
Видалила з реєстру под.доків у Медку - зробила новий Запит з цими пн - прийшли разом з квитанцією...
Замаєшся итак робить кожен раз (((
Спробуйте звернутися у обслуговування Медка, якщо адекватні. Може підкажуть, що Ви робили не так, або врахують проблему і усунуть. Мої зазвичай ідуть назустріч.
Так НЕ МЕДОК регистрирует ПН, а фикалы!! ПО МЕДОК и хотел бы отправить да не может - так как не распоряжается серверами налоговой!!!
Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 17:05
KSP
marina11 писав:
09 вересня 2020, 16:34
Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
Роз'яснюю для "не програмістів".
На сервері податкової для Вашого підприємства створена "скринька", до якой ПОДАТКОВА кладе квитанції, відповіді на запити та т.і.
Коли Ви натискаєте "Отримати повідомлення" Медок перевіряє цю "скриньку" і якщо там щось є - затягує та показує Вам. Якщо у "скринці" нема нічого як Медок Вам щось може показати?
Далі Ви зробили запит. ПОДАТКОВА обробила його та поклала до "скриньки" накладні з квитанціями. Медок затягнув їх та показав.

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 17:52
Tasa
marina11 писав:
09 вересня 2020, 16:34
Спойлер
Андрій61 писав:
09 вересня 2020, 16:11
Спойлер
marina11 писав:
09 вересня 2020, 15:41

Спробуйте звернутися у обслуговування Медка, якщо адекватні. Може підкажуть, що Ви робили не так, або врахують проблему і усунуть. Мої зазвичай ідуть назустріч.
Так НЕ МЕДОК регистрирует ПН, а фикалы!! ПО МЕДОК и хотел бы отправить да не может - так как не распоряжается серверами налоговой!!!
Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
Так, саме все так і є. Не мала часу телефонувати у підтримку, якщо завтра побачу таку ж картинку - подзвоню звісно.

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 17:54
Tasa
KSP писав:
09 вересня 2020, 17:05
Спойлер
marina11 писав:
09 вересня 2020, 16:34
Податкову накладну зареєстровано. Це видно у Електронному кабінеті платника податків. Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
Роз'яснюю для "не програмістів".
На сервері податкової для Вашого підприємства створена "скринька", до якой ПОДАТКОВА кладе квитанції, відповіді на запити та т.і.
Коли Ви натискаєте "Отримати повідомлення" Медок перевіряє цю "скриньку" і якщо там щось є - затягує та показує Вам. Якщо у "скринці" нема нічого як Медок Вам щось може показати?
Далі Ви зробили запит. ПОДАТКОВА обробила його та поклала до "скриньки" накладні з квитанціями. Медок затягнув їх та показав.
Ні, не так. Навіть після Запиту - у мене не затягнулись в Медок квитанції. Робили запит і на дату і по номерах накладних - нічого (
Видалила в медку з перв.доків - зробила ще раз - все затяглось - але вже без можливості відправки податкової контрагенту.

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 18:01
Андрій61
marina11 писав:
09 вересня 2020, 16:34
.... Але Медок "не бачить" цю реєстрацію доки накладна з повідомленням про блокування не видалена "вручну". А вже після видалення імпортується з інформацією про реєстрацію.
Я не програміст, але як на мене питання саме до Медка.
Вопрос не к МЕДОКу , а к пользователю который натворил такого что НН была заблокирована!
Есть такое понятие : "ПРИОРИТЕТ" !! Как это реализовано в ПО МЕДОК?
Так: доки с налоговой(ЕДРПН) ВАЖНЕЕ тех что созданы в МЕДОКе или импортированы из учётной системы(1С и дрг.)
Проведите эксперимент: Создайте НН, отправте её контрагенту! Потом на регистрацию! Потом оформите ВЫТЯГ ПО ОТПРАВЛЕННЫМ и поставте птицу- получать файлыНН! Зарегистрированная НН с ЕДРПН в МЕДОКе заменит Вашу НН ! ПРИОРИТЕТ СРАБОТАЛ!
А как он может сработать если и заблокированная и разблокированная пришли Вам в МЕДОК с ЕДРПН...........
А когда Вы вручную удалили заблокированную тогда и разблокированная пришла к Вам в МЕДОК!

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 09 вересня 2020, 18:03
Андрій61
Tasa писав:
09 вересня 2020, 17:54
...... все затяглось - але вже без можливості відправки податкової контрагенту.
Документы полученные с ЕДРПН НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ КОНТРАГЕНТАМ!!!

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 10 вересня 2020, 08:19
Tasa
Андрій61 писав:
09 вересня 2020, 18:03
Tasa писав:
09 вересня 2020, 17:54
...... все затяглось - але вже без можливості відправки податкової контрагенту.
Документы полученные с ЕДРПН НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ КОНТРАГЕНТАМ!!!
Я це прекрасно знаю. Не потрібно капслочить. Ви напевне не зрозуміли в чому проблема.
А вона в тому - квитанції мали підтягнутися. Але ж ні, треба робити купу непотрібних маніпуляцій.

Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності

Додано: 10 вересня 2020, 11:28
Андрій61
Tasa писав:
10 вересня 2020, 08:19
Андрій61 писав:
09 вересня 2020, 18:03
Tasa писав:
09 вересня 2020, 17:54
...... все затяглось - але вже без можливості відправки податкової контрагенту.
Документы полученные с ЕДРПН НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ КОНТРАГЕНТАМ!!!
Я це прекрасно знаю. Не потрібно капслочить. Ви напевне не зрозуміли в чому проблема.
А вона в тому - квитанції мали підтягнутися. Але ж ні, треба робити купу непотрібних маніпуляцій.
Ещё раз : претензии не к МЕДОКу, а к ЕДРПН на котором это всё и варится!
ЕДРПН отправляет Вам саму ПН, а не одну квитанцию о том что она разблокирована и зарегистрирована ...........

Оформляйте сюда:
https://tax.gov.ua/others/kontakti/
официальную претензию...................