Доброго дня всім.
Порадьте, будь ласка, як мені діяти.
Вчора відправив через медок декларацію з ПДВ за січень з додатком №2.
Відправив, але не дочекався ні повідомлення про відправлення звітності, ні квитанції №1 і №2.
Сьогодні відправив те саме ще раз (нічого не змінював і не створював).
Прийшли повідомлення про відправку звітності та квитанція №1 (прийшла хвилин через 40 після відправки).
Вже 2 години як немає квитанції №2.
Що робити?
Чекати ще чи формувати деку Нову Звітну і намагатись її ввести через кабінет платника податків?
Зараз в кабінеті платника я не бачу ні відправленої сьогодні декларації, ні квитанцій.
Дякую.
Доброго дня всім.
Порадьте, будь ласка, як мені діяти.
Спойлер
Вчора відправив через медок декларацію з ПДВ за січень з додатком №2.
Відправив, але не дочекався ні повідомлення про відправлення звітності, ні квитанції №1 і №2.
Сьогодні відправив те саме ще раз (нічого не змінював і не створював).
Прийшли повідомлення про відправку звітності та квитанція №1 (прийшла хвилин через 40 після відправки).
Вже 2 години як немає квитанції №2.
Що робити?
Чекати ще чи формувати деку Нову Звітну і намагатись її ввести через кабінет платника податків?
Зараз в кабінеті платника я не бачу ні відправленої сьогодні декларації, ні квитанцій.
Дякую.
Сьогодні кабінет/сервер "лагає". Не спішіть формувати нову звітну, трохи почекайте.
Якщо є кв.1 - не спішіть
Ще є завтра день, все має прийти.
ЗІ я відправляла сьогодні в 11:00 - кв.2 прийшла майже через 2 год (а зараз мабуть ще довше...)
Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності
Додано: 11 березня 2024, 16:00
Capitoshechka
Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності
Додано: 16 березня 2024, 14:56
yurton
Привіт, 13.03,24 раптом перестала працювати передача файлів у Медку через Птах.
(Windows 7 SP1)
Техпідтримка:
"Дана помилка може виникати у користувачів, що використовують застарілі ОС:
Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2".
Начебто можна це виправити, якщо встановити кореневі сертифікати (вони їх прислали).
У когось є така/була проблема? Прохання написати, як вирішували.
Привіт, 13.03,24 раптом перестала працювати передача файлів у Медку через Птах.
(Windows 7 SP1)
Техпідтримка:
"Дана помилка може виникати у користувачів, що використовують застарілі ОС:
Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2".
Начебто можна це виправити, якщо встановити кореневі сертифікати (вони їх прислали).
У когось є така/була проблема? Прохання написати, як вирішували.
Обновляйте Windows 7 по последнему обновлению............
Потом проверяйте доступы до ресурсов, согласно перечню:
Привіт, 13.03,24 раптом перестала працювати передача файлів у Медку через Птах.
(Windows 7 SP1)
Техпідтримка:
"Дана помилка може виникати у користувачів, що використовують застарілі ОС:
Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2".
Начебто можна це виправити, якщо встановити кореневі сертифікати (вони їх прислали).
У когось є така/була проблема? Прохання написати, як вирішували.
Обновляйте Windows 7 по последнему обновлению............
Потом проверяйте доступы до ресурсов, согласно перечню:
А де взяти останнє обновлення Windows 7 ?
Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності
Додано: 19 березня 2024, 10:48
Андрій61
Это если компьютером пользоваться не умеете..............
Я устанавливал через - "панель управления /центр обновления Windows /поиск обновлений для компьютера - кнопка "Проверка обновлений" !
И МЕДОК через ПТАХ работает !! (только сначала "точку восстановления" сделайте)
Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності
Додано: 19 березня 2024, 14:34
yurton
Дякую за відповідь, тільки не зрозумів оцього :
///"Это если компьютером пользоваться не умеете.."
///И МЕДОК через ПТАХ работает !! (только сначала "точку восстановления" сделайте)
Не працював Птах у Медку - це вирішилось після установки (імпорту) присланих техпідтримкою сертифікатів
згідно їхньої інструкціі.
Re: «M.E.Doc» ⏩ відправка звітності
Додано: 19 березня 2024, 16:28
cahbe
Добрый день
Интуитивно я догадываюсь, но хотелось бы уточнить. Гугл о массовости проблемы молчит.
На выходных обновился медок до 136 версии. Медовая стыковка перестала работать из Медок в 1с - передача налоговых документов. Подскажите - это я один такой везучий или кто то ещё мучается?
Тп медка просто сказали обновлять платформу и конфу 1с до посинения, когда это не сработало многозначительно замолчали...
Интуитивно я догадываюсь, но хотелось бы уточнить. Гугл о массовости проблемы молчит.
На выходных обновился медок до 136 версии. Медовая стыковка перестала работать из Медок в 1с - передача налоговых документов. Подскажите - это я один такой везучий или кто то ещё мучается?
Тп медка просто сказали обновлять платформу и конфу 1с до посинения, когда это не сработало многозначительно замолчали...