Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів

[мариночка]

Подскажите , я ФОП .У меня новые ключи министерства юстиции, которые предложили мне сделать АЙфин, до истечения действия старых ключей (старые ключи были Миндоходов). Ранее у меня была подпись и печать. Айфин мне сделали только подпись, я так подумала , что печать не обязательна , буду без нее. В программе Соната я формирую договор на признание электронных документов.Квитанция 1 приходит :документ не принято. Поле "Адрес" заполнено некорректно. Что имеется ввиду и что сделать чтоб договор приняли. В поле адрес : я пишу свой адрес по-новому (переименованный город)

[Capitoshechka]

Подскажите , я ФОП .У меня новые ключи министерства юстиции, которые предложили мне сделать АЙфин, до истечения действия старых ключей (старые ключи были Миндоходов). Ранее у меня была подпись и печать. Айфин мне сделали только подпись, я так подумала , что печать не обязательна , буду без нее. В программе Соната я формирую договор на признание электронных документов.Квитанция 1 приходит :документ не принято. Поле "Адрес" заполнено некорректно. Что имеется ввиду и что сделать чтоб договор приняли. В поле адрес : я пишу свой адрес по-новому (переименованный город)

перевірте адресу електронної пошти, через яку йде відправка звітності у вашій програмі. Якщо скринька типу *****@***.ru - договір не приймуть (і звіти також) і будуть в квитанціях матюкатися на адресу. В даній ситуації треба зробити нову скриньку (ukr.net, meta.ua тощо), але ні в якому разі не РУ, і прописати її у програмі

[Гоша]

Добрий день! Така ситуація:
1. Ключі АЦСК "Україна" дійсні до 27.03.17
2. 02.02.2017 здавала звіт через опз-демо-медок. Звіт прийнято. В ДПІ його бачуть.
3. 15.02.17 здаю інший звіт також опз-демомедок. Квитанція 1: Документ не прийнято. "Блок даних. Невірний підпис- сертифікат відсутній в базі сертифікатів(ЄДРПОУххх, АЦСК"УКХХХ", серійний №ХХХ, виданийХХХ"

В медку кажуть, що щось з договором, відправ договір ще раз (попередній був відправлений у 2015році). На договір про визнання прийшла квит 1: " Документ не прийнято: Діючий договір присутній від 30.03.2015 файл ххххх... інформація- сертифікат директора із діючого договору є чинним ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Інформація - діючий Договір присутній: від 30.03.2015 ¹ 300320151, файл '04ххххххххх9F1391002100000000110320150410.XML'
Інформація - сертифікат директора із діючого договору є чинним: ЄДРПОУ: '18хххх29', ДРФО: '1ххххх229', ¹ '6хххх07', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: 'хххххххх Г.І.'
Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 30.03.2015 ¹ 300320151.
Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням.
Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.10.20

У податковій кажуть, що договір дійсно чинний, до нього питань немає. Кажуть, підписали не тими ключами. Сто раз перевірила, ключі ті. Більше того, відправила файл у представництво місцеве медку, у них були мої ключі. Вони пробували відправити мій звіт, результат той же. І в кабінеті квит 1 приходить із тією ж помилкою.
Так питання в сертифікатах чи у договорі? Кого трясти?

[Гоша]

Добрий день! Така ситуація:
1. Ключі АЦСК "Україна" дійсні до 27.03.17
2. 02.02.2017 здавала звіт через опз-демо-медок. Звіт прийнято. В ДПІ його бачуть.
3. 15.02.17 здаю інший звіт також опз-демомедок. Квитанція 1: Документ не прийнято. "Блок даних. Невірний підпис- сертифікат відсутній в базі сертифікатів(ЄДРПОУххх, АЦСК"УКХХХ", серійний №ХХХ, виданийХХХ"

В медку кажуть, що щось з договором, відправ договір ще раз (попередній був відправлений у 2015році). На договір про визнання прийшла квит 1: " Документ не прийнято: Діючий договір присутній від 30.03.2015 файл ххххх... інформація- сертифікат директора із діючого договору є чинним ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Інформація - діючий Договір присутній: від 30.03.2015 ¹ 300320151, файл '04ххххххххх9F1391002100000000110320150410.XML'
Інформація - сертифікат директора із діючого договору є чинним: ЄДРПОУ: '18хххх29', ДРФО: '1ххххх229', ¹ '6хххх07', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: 'хххххххх Г.І.'
Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 30.03.2015 ¹ 300320151.
Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням.
Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.10.20

У податковій кажуть, що договір дійсно чинний, до нього питань немає. Кажуть, підписали не тими ключами. Сто раз перевірила, ключі ті. Більше того, відправила файл у представництво місцеве медку, у них були мої ключі. Вони пробували відправити мій звіт, результат той же. І в кабінеті квит 1 приходить із тією ж помилкою.
Так питання в сертифікатах чи у договорі? Кого трясти?

[Tasa]

Скрытый текст

Добрий день! Така ситуація:
1. Ключі АЦСК "Україна" дійсні до 27.03.17
2. 02.02.2017 здавала звіт через опз-демо-медок. Звіт прийнято. В ДПІ його бачуть.
3. 15.02.17 здаю інший звіт також опз-демомедок. Квитанція 1: Документ не прийнято. "Блок даних. Невірний підпис- сертифікат відсутній в базі сертифікатів(ЄДРПОУххх, АЦСК"УКХХХ", серійний №ХХХ, виданийХХХ"

В медку кажуть, що щось з договором, відправ договір ще раз (попередній був відправлений у 2015році). На договір про визнання прийшла квит 1: " Документ не прийнято: Діючий договір присутній від 30.03.2015 файл ххххх... інформація- сертифікат директора із діючого договору є чинним ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Інформація - діючий Договір присутній: від 30.03.2015 ¹ 300320151, файл '04ххххххххх9F1391002100000000110320150410.XML'
Інформація - сертифікат директора із діючого договору є чинним: ЄДРПОУ: '18хххх29', ДРФО: '1ххххх229', ¹ '6хххх07', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: 'хххххххх Г.І.'
Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 30.03.2015 ¹ 300320151.
Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням.
Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.10.20

У податковій кажуть, що договір дійсно чинний, до нього питань немає. Кажуть, підписали не тими ключами. Сто раз перевірила, ключі ті. Більше того, відправила файл у представництво місцеве медку, у них були мої ключі. Вони пробували відправити мій звіт, результат той же. І в кабінеті квит 1 приходить із тією ж помилкою.
Так питання в сертифікатах чи у договорі? Кого трясти?

Не повторюйте будь ласка - видно ваше питання.
Сказать точно шо увас за проблема навряд чи хто зможе. Мені здається - шо витівки податкової...
Спробуйте відправити через кабінет -якшо звісно цей звіт шо виподаєте, можна звідти відправити.
Можна сертифікати спробувати видали - і затягти у прогу по новій.

[opz]

Добрий день! Така ситуація:
1. Ключі АЦСК "Україна" дійсні до 27.03.17
2. 02.02.2017 здавала звіт через опз-демо-медок. Звіт прийнято. В ДПІ його бачуть.
3. 15.02.17 здаю інший звіт також опз-демомедок. Квитанція 1: Документ не прийнято. "Блок даних. Невірний підпис- сертифікат відсутній в базі сертифікатів(ЄДРПОУххх, АЦСК"УКХХХ", серійний №ХХХ, виданийХХХ"

В медку кажуть, що щось з договором, відправ договір ще раз (попередній був відправлений у 2015році). На договір про визнання прийшла квит 1: " Документ не прийнято: Діючий договір присутній від 30.03.2015 файл ххххх... інформація- сертифікат директора із діючого договору є чинним ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Інформація - діючий Договір присутній: від 30.03.2015 ¹ 300320151, файл '04ххххххххх9F1391002100000000110320150410.XML'
Інформація - сертифікат директора із діючого договору є чинним: ЄДРПОУ: '18хххх29', ДРФО: '1ххххх229', ¹ '6хххх07', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: 'хххххххх Г.І.'
Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 30.03.2015 ¹ 300320151.
Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням.
Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.10.20

У податковій кажуть, що договір дійсно чинний, до нього питань немає. Кажуть, підписали не тими ключами. Сто раз перевірила, ключі ті. Більше того, відправила файл у представництво місцеве медку, у них були мої ключі. Вони пробували відправити мій звіт, результат той же. І в кабінеті квит 1 приходить із тією ж помилкою.
Так питання в сертифікатах чи у договорі? Кого трясти?

Вы ключи в другом АЦСК не получали? Такое бывает когда плательщики получают несколько комплектов ЭЦП: договор подписан одними ключами, а отчеты подписывают другими... Тогда проще всего отозвать все ЭЦП во всех АЦСК (договор тоже аннулируется), потом получить ОДИН новый комплект, заключить договор и вперед....

[Гоша]

Ключи только от "Украины". Через кабинет тоже не отправляет. Попробую заново втащить сертификаты в медок.

[звит]

сертификаты настраивать в программе бессмысленно
обычный глюк шлюза дфс - оттуда почему то пропали ваши сертификаты
решать со шлюзом дфс? но также можно поиграться с заявой на реестрацию пидпису J1391102 - менять подставлять по одному ключи директора печати.. для меда у которого свой шлюз и база с сертами такое может прокатить - перенастройка сертификатов самостоятельно а не с помощью "спецциалистов" дфс

[Гоша]

сертификаты настраивать в программе бессмысленно
обычный глюк шлюза дфс - оттуда почему то пропали ваши сертификаты
решать со шлюзом дфс? но также можно поиграться с заявой на реестрацию пидпису J1391102 - менять подставлять по одному ключи директора печати.. для меда у которого свой шлюз и база с сертами такое может прокатить - перенастройка сертификатов самостоятельно а не с помощью "спецциалистов" дфс

После двух дней мытарств отчет ушел с первого раза через соту (демо, втягивала из опз). Мучительно долго подсисывал и "директором", и "печаткою", и "шифрування". В кв. 1 замечаний не было, достаточно быстро пришла квит. 2 "прийнято". То що то було? Перед этим раз 5 пыталась из кабинета, и раз 8 из демо-медка с одним и тем же "сертифікат відсутній в базі сертифікатів". В кабинете отчет вижу со статусом "дозволено тiльки перегляд", никаких доп. прим нет. Т.К. это была декларация единщика 2 гр., никаких обязательств не увижу. В понедельник буду в налоговой, уточню в отделе приема отчетности видят ли они деку и так що то було.

[ватсон]

Подскажите, отправляю в единое окно фмнансовый звит субъекта малого предпринимательства и вместе довидку на соглашение о предоставлении данных приходит квитанция 2 и пишетБлок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в баз, хотя сертификаты действительны Кто сталкивался?