Хто? Як? Скільки?

Хто краще запустить в роботу 1С:Підприємство: штатний програміст, фрілансер або компанія? Як довго це може тривати? Скільки це може коштувати?

Важливі питання для всіх, хто хоче повноцінно і ефективно працювати в програмі.

Багато хто думає, що автоматизувати облік - це придбати 1С:Підприємство. Насправді, після покупки все тільки починається. Далі перед компанією постають важливі питання: хто здійснить впровадження, настроїть та проведе навчання для співробітників. При необдуманому підході цей процес перетворюється на серйозний головний біль.

Отже, розглянемо переваги і недоліки кожного варіанта.

Програміст в штаті

З плюсів такої співпраці ви отримаєте працівника, який завжди «під рукою» та може оперативно вирішити задачу. Водночас такий варіант може бути найбільш витратним, що безумовно, мінус. Чому? Тому що для співробітника в штаті завжди повинна бути робота. Її відсутність для програміста - марна трата грошей компанії.

До зайвих витрат на штатного програміста  належить оплата податків, відпусток, лікарняних, організація робочого місця. Роблячи вибір на користь найманого фахівця, ви повинні бути впевнені, що витрати на нього себе виправдовують

Впровадження 1С:Підприємство програмістом-фрілансером

Обираючи такий варіант, ви заощадите хоча б на тому, що оплата такого фахівця здійснюється погодинно. У фрілансерів гнучкий підхід до клієнта і часто ненормований робочий день, він може відреагувати в будь-який час. А також йому не потрібне робоче місце, на відміну від штатного працівника.

Багатьом буде достатньо даних плюсів, але давайте розглянемо і зворотний бік - мінуси:

1. Відсутність гарантій та захисту. Зазвичай фрілансери не укладають договори і не несуть жодної матеріальної відповідальності. За відсутності юридичних зобов'язань ви з ними не зможете вирішити спірні питання, одне з яких – неправильне перенесення залишків і, як наслідок, втрата інформації. Важливо - фрілансер може «загубитися». Беззаперечно є сумлінні люди, але є й такі, які беруть передоплату і зникають, або роблять свою роботу абияк, а потім шукай вітру в полі. Звертаючись за впровадженням системи автоматизації до фрілансера, ви повинні бути готові до можливих ризиків та їх усунення.
2. Переплата і відсутність відповідних компетенцій. У разі нестачі компетенцій, фрілансер буде  витрачати час на пошуки інформації, а ви будете продовжуватимете платити. Тобто не виключено, що ви будете оплачувати час не тільки за виконання роботи, але й за навчання.
3. Втрата часу. Уявімо ситуацію: фрілансер захворів, пішов у відпустку або після здачі проекту вчора, сьогодні вже працює  над новим проектом. У цей момент у попереднього замовника з'являється раптове завдання – з’являється помилка в програмі, через яку зупиняється робота, а фахівець вже не може оперативно допомогти, потрібно чекати.
4. Подальша підтримка. Фрілансери зазвичай набирають на супровід 1С:Підприємство якомога більше компаній. Всі ми знаємо що, як копійка ведеться, то й добре живеться. Але що робити, якщо під час здачі квартальної звітності або закриття фінансового року, коли навантаження на систему найвище, раптом щось піде не так - забули оновити конфігурацію або потрапив якийсь вірус в систему? Наскільки швидко завдання такого замовника вирішить фрілансер, якщо він один, а клієнтів - 10 і всім потрібна його допомога? Відповідь зрозуміла – не швидко.

Впровадження 1С:Підприємство компанією

Основним мінусом такого варіанту обслуговування може бути відносно висока вартість послуг. До переваг такої співпраці належить відповідальність за виконання робіт компанії, що впроваджує. Адже, як правило, укладається договір на послуги, де можна передбачити практично всі деталі, від термінів і бюджету проекта впровадження до рівня матеріальної відповідальності. Головним стає сам вибір виконавця. Тут є кілька порад:

1. Вибирайте компанію, яка на ринку вже багато років. Якщо вона пережила кризи в економіці - це показник її стабільності.
2. Зверніть увагу на те, скільки у компанії  здійснено впроваджень в вашій сфері. Попросіть менеджера, щоб він розповів вам як відбувалися ці впровадження.
3. Організуйте зустріч з людьми, які можуть бути задіяні у вас. Підготуйте питання і оцініть, як на них реагують. Відповіді повинні бути чіткими і розгорнутими. Непокоїтися слід,  якщо чуєте: ми все зробимо, давайте не будемо витрачати час на пояснення. Також не варто довіряти тим, хто не уточнює особливості вашої роботи, не ставить питань зі свого боку. Для реалізації будь-якого проекту впровадження важливо і потрібно знати специфіку конкретного обліку.

Що стосується плюсів впровадження компанією, то це:

1. Гарантія та захист. Між компанією та замовником складається юридично значущий договір, де прописуються всі умови співпраці та можливі ризики.
2. Кваліфікація сертифікованих програмістів, як правило, досить висока, оскільки їм доводиться мати справу з різними конфігураціями 1С:Підприємство та галузевими рішеннями.
3. Швидка реакції на запит, що надійшов. Зазвичай за окремим клієнтом закріплюється персональний менеджер, який завжди допоможе з будь-яких питаннь.
4. Гнучкі ціни. Вартість буде залежати від масштабу проекта. В багатьох компаній, що впроваджують, є тарифні пакети з фіксованою ціною на впровадження. Клієнт також може замовити роботи погодинно - кому і як зручно.
5. Підтримка. Звертаючись за впровадженням в компанію, є можливість відразу оформити супровід своєї конфігурації. Багато партнерів дають знижку на тарифні пакети своєї підтримки.

Резюмуємо: робота штатного програміста буде доцільною, якщо у вас велика компанія і потрібна щоденна підтримка 1С:Підприємство, в інших випадках - невиправдано дорого. Впровадження за допомогою фрілансера має сенс, якщо ви на 100% впевнені в його чесності та компетенціях ( відгуки колег / друзів). А замовити впровадження у офіційного партнера - завжди вигідно та безпечно, головне - правильно вибрати компанію.

Робіть правильний вибір!