Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.
А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.
Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК
Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации
Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
«M.E.Doc» − отправка отчётов
- marina11
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 2172
- З нами з: 01 вересня 2017, 09:49
- Дякував (ла): 621 раз
- Подякували: 1519 разів
-
- Оракул
- Повідомлень: 201
- З нами з: 06 квітня 2015, 12:32
- Дякував (ла): 10 разів
- Подякували: 40 разів
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?marina11 писав:Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.
А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.
Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК
Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации
Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
- marina11
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 2172
- З нами з: 01 вересня 2017, 09:49
- Дякував (ла): 621 раз
- Подякували: 1519 разів
Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?bolya2009 писав:Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?Скрытый текст
marina11 писав:Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.
А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.
Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК
Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации
Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ
-
- Оракул
- Повідомлень: 201
- З нами з: 06 квітня 2015, 12:32
- Дякував (ла): 10 разів
- Подякували: 40 разів
У меня сейчас стоит справа сервер ДПС и слева гарантована доставкаmarina11 писав:Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?bolya2009 писав:Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?Скрытый текст
marina11 писав: Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.
У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ
У моего поставщика тоже самое
Специалист из Медка сказал. что так должно стоять
Но РК мне не приходит
В итоге мне выгрузили в формате ХМЛ и прислали по электронке. И я втянула в Медок
- Андрій61
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1879
- З нами з: 24 липня 2017, 15:44
- Дякував (ла): 340 разів
- Подякували: 884 рази
На НН и Дод2 не может быть КВИТАНЦИИ 2!Маруся10 писав:только что пришла квитация 2 по сегодняшней ННbolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
Только КВИТАНЦИЯ 1 !! Они ( НН и Дод2 ) в районную ДФС не ходят.......
There are no "state money", there are only taxpayer money.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.
-
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 4139
- З нами з: 31 липня 2015, 10:24
- Дякував (ла): 668 разів
- Подякували: 1954 рази
квитанции 1 = 2 шт, пришла кв 1 и еще 1 кв - и того 2 шт, вот так и говорю 2 квАндрій61 писав:На НН и Дод2 не может быть КВИТАНЦИИ 2!Маруся10 писав:только что пришла квитация 2 по сегодняшней ННbolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
Только КВИТАНЦИЯ 1 !! Они ( НН и Дод2 ) в районную ДФС не ходят.......
- elbuh
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1795
- З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 543 рази
- Подякували: 1099 разів
- Контактна інформація:
Попробую разъяснить. Если у Вас при отправки выбран сервер ДПС то дод.2 идет через сервер налоговой и его могут получить пользователи которые работаю в другом ПО (не в медке). Но периодически с этим сервером возникают проблемы. Тогда если Вы и Ваш контрагент работаете в Медке то можно выбрать сервер ПТАХ при отправке дод.2 пойдут через этот сервер, но контрагенты которые используют другое ПО их не получат. Медок получает дод.2 с этих двух серверов независимо от того какой сервер у Вас выбран в настройках.bolya2009 писав:У меня сейчас стоит справа сервер ДПС и слева гарантована доставкаmarina11 писав:Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?bolya2009 писав:Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?Скрытый текст
У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ
У моего поставщика тоже самое
Специалист из Медка сказал. что так должно стоять
Но РК мне не приходит
В итоге мне выгрузили в формате ХМЛ и прислали по электронке. И я втянула в Медок
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)