«СОТА» − електронна звітність онлайн

[Ксенія]

Добрий вечір . Прошу допомоги в Ігоря спеціаліста медок онлайн. Сьогодні зареєструвалась в Медок онлайн , (дякую Вам ,що допомогли), імпортувала податкову накладну , хотіла підписати , а вискакує ось таке повідомлення : ПОМИЛКА ПІДПИСАННЯ ДОКУМЕНТУ. ВІДСУТНІ НАЛАШТУВАННЯ ПІДПИСУ. ПІДПИСАННЯ СКАСОВАНЕ. Допоможіть будь ласка, що робити?

Сьогодні зайшла по другому підприємству десь зникли всі податкові за весь березень і квітень. Сьогодні приймала податкові від контрагентів і після загрузки десь зникли , пише записів немає.#g_cray2#

напомните ваши контакты в ЛС

Уже всі податкові появились. Просто в пятницю в Медок були профілактичні роботи.

[Марина130172]

Игорь Специалист М.Е.Док, подскажите, пожалуйста, я отправила в медок-онлайн на регистрацию нн еще 11.04.15, сегодня с утра проверила, у всех статус отправлено в ДФС и никаких больше сообщений. Какие мои дальнейшие действия, сроки поджимают?

[Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС]

Игорь Специалист М.Е.Док, подскажите, пожалуйста, я отправила в медок-онлайн на регистрацию нн еще 11.04.15, сегодня с утра проверила, у всех статус отправлено в ДФС и никаких больше сообщений. Какие мои дальнейшие действия, сроки поджимают?

Вариант №1

звоните на шлюз 0800 501 007(5) узнаете состояние НН и просите квитанции

Вариант №2

повторно шлете те же документы(не копируя!!!) если есть на них квитанции это выбьет их со шлюза

[Sancho Panza]

Доброго дня.
Підкажіть будь ласка, при спробі ввійти в медок он лайн, не вибирається сертифікат - "Помилка входу. Не вказано тип сертифікату" і діалог на введення паролю не відкривається. Сертифікати і ключі Мастеркея. Спробував ключі інших підприємств та інших центрів (ІВК, УЦС) все нормально - діалог відкривається.
В чому причина ?

[Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС]

Доброго дня.
Підкажіть будь ласка, при спробі ввійти в медок он лайн, не вибирається сертифікат - "Помилка входу. Не вказано тип сертифікату" і діалог на введення паролю не відкривається. Сертифікати і ключі Мастеркея. Спробував ключі інших підприємств та інших центрів (ІВК, УЦС) все нормально - діалог відкривається.
В чому причина ?

напишите ваш телефон лс посмотрим

[Sancho Panza]

Зареєструвався на МЕДОК ОН ЛАЙН. Заповнив обов’язкові довідники. Але чомусь ніякі ПН та РК (особливо цікавлять вони) не підгружаються. Які ще настроювання треба зробити ?
Мені потрібно отримати РК підписане контрагентом, підписати його як покупець, та відправти в ЄРПН.
Налаштування підписів зробив: Додаток 2 "Бухгалтер + Печать"
Налаштування обміну з контрагентом: "узгодження - реєстрація - відправка зареєстрованих контрагенту".

[Лапа]

Зареєструвався на МЕДОК ОН ЛАЙН. Заповнив обов’язкові довідники. Але чомусь ніякі ПН та РК (особливо цікавлять вони) не підгружаються. Які ще настроювання треба зробити ?

вверху конвертик - "отримати повидомлення"
Будет запрашивать пароли с дисков
И будут подгружаться НН и РК
Процесс длительный и занимательный))
Удачи

[Sancho Panza]

Зареєструвався на МЕДОК ОН ЛАЙН. Заповнив обов’язкові довідники. Але чомусь ніякі ПН та РК (особливо цікавлять вони) не підгружаються. Які ще настроювання треба зробити ?

вверху конвертик - "отримати повидомлення"
Будет запрашивать пароли с дисков
И будут подгружаться НН и РК
Процесс длительный и занимательный))
Удачи

Пароль питає один. Підтверджую. Не грузиться нічого - "Нових повідомлень немає".

[Лапа]

Зареєструвався на МЕДОК ОН ЛАЙН. Заповнив обов’язкові довідники. Але чомусь ніякі ПН та РК (особливо цікавлять вони) не підгружаються. Які ще настроювання треба зробити ?

вверху конвертик - "отримати повидомлення"
Будет запрашивать пароли с дисков
И будут подгружаться НН и РК
Процесс длительный и занимательный))
Удачи

Не грузится.

Медок спешки не любит)))
Ждите... У меня часто подвисает

Должно закончится словами: "Нові повідомлення відсутні"

[Sancho Panza]

Так і пише "Нові повідомлення відсутні". Але ж ПН з 01.01.15 уже було 800 шт. Я правильно розумію що всі ПН та РК які зареєстрували в ЄРПН для мене конртагенти-користувачі МЕДОК, я автоматично побачу в МЕДОК ОН ЛАЙН ?