АРТ ЗВІТ Плюс

[Nepogoda]

мда, похоже таки на сервера мастеркей .. OCSP-сервер это проверка статуса сертификата, видать нет корректного отклика от КНЕДП мастеркей на сайт ДИИ
но с другой стороны никто с ключами мастеркей с таким не сталивался?

Я тоже раньше не сталкивалась. Не так давно,17 мая зарегистрировала нового ФОПа с ключами Мастеркей. Все прошло в штатном режиме.
И тут через 10 дней такая несподянка. Подозреваю, что очередное покращання внедрил либо Мастеркей либо Дия.
Кивают друг на друга и ничего не делают, чтоб исправить ситуацию.
А я начинаю думать, что надо делать другие ключи.

[zoltan]

мда, похоже таки на сервера мастеркей .. OCSP-сервер это проверка статуса сертификата, видать нет корректного отклика от КНЕДП мастеркей на сайт ДИИ
но с другой стороны никто с ключами мастеркей с таким не сталивался?

Я тоже раньше не сталкивалась. Не так давно,17 мая зарегистрировала нового ФОПа с ключами Мастеркей. Все прошло в штатном режиме.
И тут через 10 дней такая несподянка. Подозреваю, что очередное покращання внедрил либо Мастеркей либо Дия.
Кивают друг на друга и ничего не делают, чтоб исправить ситуацию.
А я начинаю думать, что надо делать другие ключи.

У мене колись таке було коли заходив з хрому,а зайшов з мозіли і все добре

[Nepogoda]

мда, похоже таки на сервера мастеркей .. OCSP-сервер это проверка статуса сертификата, видать нет корректного отклика от КНЕДП мастеркей на сайт ДИИ
но с другой стороны никто с ключами мастеркей с таким не сталивался?

Я тоже раньше не сталкивалась. Не так давно,17 мая зарегистрировала нового ФОПа с ключами Мастеркей. Все прошло в штатном режиме.
И тут через 10 дней такая несподянка. Подозреваю, что очередное покращання внедрил либо Мастеркей либо Дия.
Кивают друг на друга и ничего не делают, чтоб исправить ситуацию.
А я начинаю думать, что надо делать другие ключи.

У мене колись таке було коли заходив з хрому,а зайшов з мозіли і все добре

Заходила из оперы, хрома, даже мозилу специально закачала. Результат один и тот же.
После 5 дней переписки, похоже Дия решила что то посмотреть. Получила одновременно письма из Мастеркея и Дия. Причем Мастеркей написал, что Дия проводит работы по исправлению проблемы. Я так поняла, что технари из Мастеркея убедили Дию, что "Ляп" их происхождения. А техподдержка Дии затребовала кучу скриншотов на consol, network, скорость интернета. Теперь жду чем это все закончится.

[Nepogoda]

Я тоже раньше не сталкивалась. Не так давно,17 мая зарегистрировала нового ФОПа с ключами Мастеркей. Все прошло в штатном режиме.
И тут через 10 дней такая несподянка. Подозреваю, что очередное покращання внедрил либо Мастеркей либо Дия.
Кивают друг на друга и ничего не делают, чтоб исправить ситуацию.
А я начинаю думать, что надо делать другие ключи.

У мене колись таке було коли заходив з хрому,а зайшов з мозіли і все добре

Заходила из оперы, хрома, даже мозилу специально закачала. Результат один и тот же.
После 5 дней переписки, похоже Дия решила что то посмотреть. Получила одновременно письма из Мастеркея и Дия. Причем Мастеркей написал, что Дия проводит работы по исправлению проблемы. Я так поняла, что технари из Мастеркея убедили Дию, что "Ляп" их происхождения. А техподдержка Дии затребовала кучу скриншотов на consol, network, скорость интернета. Теперь жду чем это все закончится.

Активное ожидание (письменные напоминания техподдержке Дии) завершилось тем, что Дия исправила что-то у себя и получилось работать КЕП от Мастеркей. И через 13 дней зарегистрировался ФОП.

[Universal]

Добрий день! В роботі останнім часом трапляться таке: відправляємо декларацію ПДВ з додатками, або документи на розблокировку податкової накладної в пакеті. Відсилаємо поштою. Приходить квітанція: порушено цілістність пакету. Техпідтримка Арт Звіт відповідає, що треба відправляти звітність в пакеті через сервіс. Так працює сервіс податкової або це помилки в роботі програми Арт Звіт? Дуже незручно відправляти пакет з 50 додатками, очікувати прийняття пакету та получати квітанції про неприйняття.

[_oksana_]

Добрий день! В роботі останнім часом трапляться таке: відправляємо декларацію ПДВ з додатками, або документи на розблокировку податкової накладної в пакеті. Відсилаємо поштою. Приходить квітанція: порушено цілістність пакету. Техпідтримка Арт Звіт відповідає, що треба відправляти звітність в пакеті через сервіс. Так працює сервіс податкової або це помилки в роботі програми Арт Звіт? Дуже незручно відправляти пакет з 50 додатками, очікувати прийняття пакету та получати квітанції про неприйняття.

Відправляю через сервіс, порушення цілосності ще ні разу не було, але у мене зазвичай менше ніж 50 додатків.

[Capitoshechka]

Добрий день! В роботі останнім часом трапляться таке: відправляємо декларацію ПДВ з додатками, або документи на розблокировку податкової накладної в пакеті. Відсилаємо поштою. Приходить квітанція: порушено цілістність пакету. Техпідтримка Арт Звіт відповідає, що треба відправляти звітність в пакеті через сервіс. Так працює сервіс податкової або це помилки в роботі програми Арт Звіт? Дуже незручно відправляти пакет з 50 додатками, очікувати прийняття пакету та получати квітанції про неприйняття.

Це не проблема АРТ-ЗВІТУ.
Це проблема ДПС
Вони не встигають за один операційний день опрацювати всі таблиці звіту. І саме через це йде порушення цілісності пакету. Зверніть увагу на те, що цю помилку Ви отримуєте саме в кв.№2.
Виникає просте логічне запитання: якщо цілісність пакету дійсно була порушена - чому тоді в першій квитанції про це не було нічого? Адже в цьому випадку вже на першій квитанції повинні були зарубати.
Вже десятки разів траплялися такі випадки з різними звітами.
І одного разу вдалося таке спостерігати: була відправлена дека з ПДВ, але квитанцій № 2 не було до кінця робочого дня. Хоча перша прийшла вже після 10-ї. Наступного ранку "вітаннячко" від податкової - порушена цілісність пакету. Коли зайшли в поштову скриньку, то там лежала квитанція на один з додатків, яка впала туди о 01-13. Тобто вже наступного дня. Питання: де тягався звіт з 10ї години і що податкова з ним робила увесь день?
Були випадки, коли люди кілька днів поспіль ЄСВ отак подавали. А там підприємство чимале - близько 1000 працівників. Таблиць багато... Дійшло до того, що бухгалтер прибігала на роботу на 6-30 ранку, щоб раніше відправити - щоб у податкової більше часу на опрацювання було.