Добрый день, предыстория: фирма продает запасные части на авто, заказывая их за границей. Бывают довольно дорогостоящие, поэтому просим клиента оставить задаток 20-30% стоимости, чтоб сделать заказ такой з/ч. Подскажите пожалуйста как правильно проводить этот задаток через РРО. Техническая возможность проводить 0,3з/ч через РРО есть, в чеке так и будет 0,3колеса, и когда прийдет з/ч проводим 0,7 колеса. Но поскольку это товар, и клиент заплатив деньги должен получить этот товар.! Есть вариант что в чеке написать Заказ з/ч (т.е. услуга) и когда прийдет з/ч сделать возврат этой услуги и проводить полную стоимость з/ч. Тогда оформляется возврат и нужно чтоб в кассе были деньги.... дополнительные сложности. Кто сталкивался или кто работает с задатками, подскажите пожалуйста, как правильно оформить и как делаете вы. Буду очень благодарна!
В журнале ответа не найдете. Извините, но там ересь написана.
1. Если Вас устроит предоплата в сумме не более 100 грн (1. этой суммы как правило достаточно для подтверждения намерения приобрести товар; 2. при возврате данной суммы нет мороки с актами возврата и заявлениями покупателя; 3. 100 грн - эта та сумма, которая всегда должна быть в РРО, хотя бы в качестве разменной монеты), тогда программируете в РРО услугу "Предзаказ запчасти" с ценой 100 грн.
2. Пробиваете чек и отдаете его покупателю.
3. При конечном расчете делаете возвратный чек на сумму 100 грн.
4. Пробиваете чек на полную стоимость товара.
P.S. http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z1616-13
8. Якщо сума коштів, виданих при поверненні товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги, перевищує 100 гривень, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видачу коштів. В акті необхідно зазначити дані документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги); відомості про товар (послугу); суму виданих коштів; номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги).