Деньги списаны с р/с на зарплатную карточку , а на карточку не поступили

[12 марта]

Как? Если он не участник операции #umbr#

А кто же он, он законный получатель.
Предприятие все свои обязательства выполнило. За ошибки банка ответственности не несет и по два раза зарплату платить не обязано.

[12 марта]

Рычаги решения?

Банков как блох на барбоске, я бы (со стороны предприятия) пригрозил открыть ЗП проект в другом банке

А где гарантия, что и в другом банке такой ситуации не будет?
Нужно научиться решать такие вопросы. А наш банк давно уже на рынке Украины.

Попугать банкиров не значит 100% от них уходить

[Дарция]

Решать вопросы должен сотрудник фирмы только с банком.
Но, это фирма его обязала участвовать в з/п проекте именно этого банка.
Сотрудник притензий к фирме не имеет

У меня вопрос : Как побыстее вернуть или помочь побыстрее вернуть сотруднику деньги на карточку?

Сотрудника я не оставлю решать сам-на-сам этот вопрос с банком.

[12 марта]

У меня вопрос : Как побыстее вернуть или помочь побыстрее вернуть сотруднику деньги на карточку?

"...для более эффективного следования в часть, мы должны сесть в автобус… и проследовать в часть"
Х/ф "ДМБ"

[Nataliya 2201]

О платежных системах и переводе средств в Украине
ВР Украины
Закон от 05.04.2001 № 2346-III

32.3.1. У разі помилкового переказу суми переказу на рахунок неналежного отримувача, що стався з вини банку, цей банк-порушник зобов'язаний негайно після виявлення помилки переказати за рахунок власних коштів суму переказу отримувачу. У противному разі отримувач має право у встановленому законом порядку вимагати від банку-порушника ініціювання переказу йому суми переказу за рахунок власних коштів, сплати пені в розмірі 0,1 відсотка суми простроченого платежу за кожний день прострочення починаючи від дати завершення помилкового переказу, яка не може перевищувати 10 відсотків суми переказу.