возврат денег от банка находящегося под временной администрацией

[Elenna30]

Ув.коллеги подскажите пожалуйста существует ли процедура по возврату денег от банка находящегося под временной администрацией.

Наша компания перечислила деньги в банк для пополнения карточного счета физического лица.При создании платежного поручения в назначении платежа допустили ошибку указав не правильный № карточного счета и деньги на счет физического лица не попали ,а зависли на счету " 3720 суммы к выяснению"
Банк-получатель прислал нам дебетовый запрос на уточнение реквизитов. Т.к. банк под временной администрацией то решили лучше деньги вернуть, банк(отправитель) отправил уведомление на возврат денег.
Мы направили официальное письмо управляющему банка.
Нам каждый раз обещают возврат и не возвращают.

Возможно кто то уже столкнулся с такой проблемой.Подскажите .

Спасибо

[balkolga]

Насколько мне известно , к сожалению, Вы не сможете сейчас вернуть эти деньги , они у них должны завсинуть на транзитном счёте (учитывая неправильные реквизиты) . А Вы должны в сроки подать кредиторские требования..

[Elenna30]

А каким образом и в каком виде должны подать?

Сумма 100 000 грн.

Я слышала что существует фонд гарантирования через который можно попытаться. Но этот фонд для физ. осиб , а мы юр лицо

[Любослава]

Насколько мне известно , к сожалению, Вы не сможете сейчас вернуть эти деньги ,
они у них должны завсинуть на транзитном счёте (учитывая неправильные реквизиты) .
А Вы должны в сроки подать кредиторские требования..

У ситуация обратная - физлицо платило на наш счет.
Деньги они взяли, а к нам они не дошли, затерялись в пути...

Актив-Банк.

[balkolga]

А каким образом и в каком виде должны подать?

Сумма 100 000 грн.

Я слышала что существует фонд гарантирования через который можно попытаться. Но этот фонд для физ. осиб , а мы юр лицо

Какой у Вас банк ?