РРО

[Nepogoda]

Добрый день! ФОП регистрирует РРО. Надо ли ему регистрировать КОРО одновременно с регистрацией РРО?

[INSPECTOR GADGET]

Добрый день! ФОП регистрирует РРО. Надо ли ему регистрировать КОРО одновременно с регистрацией РРО?

Пущай сам решает.
Для этого есть пункт 8. В заяве. Если не регистрирует, то надо поставить там галочку.
Просто потом он не сможет использовать коро, когда приспичит, свет там выключат надолго, или кассовый сломается.
Я всем рекомендую регистрировать коро, на всякий случай.

[KatyaP4412]

Подскажите. Подключили касовый апарат Марія,произошел збой, и все внесенные суммы которые проводились по кредитке большую часть суммы выбивало на чеках на наличные. Чья это может быть ошибка,можно ли как-то избежать штрафоф,можно ли что-то исправить,а если нет какие штрафи грозят?

[INSPECTOR GADGET]

Подскажите. Подключили касовый апарат Марія,произошел збой, и все внесенные суммы которые проводились по кредитке большую часть суммы выбивало на чеках на наличные. Чья это может быть ошибка,можно ли как-то избежать штрафоф,можно ли что-то исправить,а если нет какие штрафи грозят?

никогда не слышал о таком сбое.
В РРО все тупо, как в кирпиче - что нажал, то и напечатал.
В вашем случае, я полагаю, просто продавец перепутала оплату готивкой и безготивкову оплату.
Отсюда и весь "сбой".
Садите продавца за написание длительной и подробной объяснительной.
Ну а ежели случилось таки чудо, то это можно констатировать как сбой в результате неисправности РРО.
В таком случае, обратитесь в вашу сервисную организацию, пускай документально засвидетельствуют факт сбоя в работе РРО...

[Vladvik]

Подскажите. Подключили касовый апарат Марія,произошел збой, и все внесенные суммы которые проводились по кредитке большую часть суммы выбивало на чеках на наличные. Чья это может быть ошибка,можно ли как-то избежать штрафоф,можно ли что-то исправить,а если нет какие штрафи грозят?

"На зеркало неча пенять, коли рожа крива".
1. Проблема не в РРО, а в ПО, которое им управляет или в руках.
2. Исправлять не нужно, напишите соответствующие акты, как это предусмотренно в:

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0918-16#Text
Такий самий акт складається під час скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунку або помилково вибраної форми оплати (готівка, картка, кредит тощо). В акті зазначаються дані про помилкову суму та реквізити розрахункового документа.

[Анири0607]

Здравствуйте.Возможно кто то сталкивался с такой проблемой.РРО остался в зоне военных действий (Харьков).Достать информацию о проведенных суммах не будет скорее всего возможности.Где то ее можно еще вытянуть?Может запрос в налоговую? ФОП 3 группы

[Tatyana777]

Здравствуйте.Возможно кто то сталкивался с такой проблемой.РРО остался в зоне военных действий (Харьков).Достать информацию о проведенных суммах не будет скорее всего возможности.Где то ее можно еще вытянуть?Может запрос в налоговую? ФОП 3 группы

В электронном кабинете в меню Данные РРО можно сформировать отчет.

[Анири0607]

Здравствуйте.Возможно кто то сталкивался с такой проблемой.РРО остался в зоне военных действий (Харьков).Достать информацию о проведенных суммах не будет скорее всего возможности.Где то ее можно еще вытянуть?Может запрос в налоговую? ФОП 3 группы

В электронном кабинете в меню Данные РРО можно сформировать отчет.

Спасибо большое! Никогда ранее не сталкивалась с таким .Буду пробовать

[Лилия.AR]

Нужна помощь. Раньше с РРО не имела дела. Как быть в ситуации если zотчет не сходится с банковской выпиской. Как исправлять такие расхождения.

[Яков]

У кого-то отображаются в ЭК — с 23.02.2022:
Дані РРО → Зведені звіти;
Дані РРО → Зведені звіти → Зведені звіти в розрізі процентних ставок?

Или тоже пусто?