А что они еще скажут? Разве они могут сказать, что их система еще не готова автоматически формировать Справки? Разве могут сказать что за это нужно кого-то уволить, оштрафовать, другие меры применить? Нет не могут. Вот и думают, как бы это так красиво сказать, что они мол не при делах. Хотя на самом деле очень даже при делах. Бардак в базе данных ===> бардак в Справке.