обмен электронными накладными

[Antonl]

Коллеги, помогите пожалуйста. У поставщика МЕДок, у меня АртЗвит+. Зарегистрировался в МЕДок онлайн. Поставщик прислал РК с "-", я импортировал ее в МЕДок онлайн, затем втянул в АртЗвит+, подписал и отправил на регистрацию. Приходит квитанция "Невірна послідовність підписів документа: перший-печатка ТОВ..., другий- бухгалтер..."и сообщение о том что отрицат. РК должен подписываться двумя комплектами подписей.
Что не правильно делаю? Ведь поставщик прислал уже подписанный РК, я его подписал и отправил на регистрацию...

так Вы же можете с медок-онлайн зарегистрировать корректировку. И мучений меньше

Как? Потыкался, не пойму. Пошагово, пожалуйста!!!!

[Вика23]

пошагово - не могу, медок-онлай на работе остался. Там очень легко, пробуйте

[Antonl]

пошагово - не могу, медок-онлай на работе остался. Там очень легко, пробуйте

Я пробовал, но не отправляется, появляется сообщение" Увага! Не знайдено відповідних сертифікатів. Перевірте, чи встановлено носій з сертифікатом та чи відповідають реквізити керівництва, зазначені в картці установи, відповідним реквізитам встановлених сертифікатів"

[Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС]

При обмене налоговыми накладными с контрагентом стоит маршрут :согл. с контрагентом- регистр-отпр. контр. в документообороте стоит срок 5 дней (изменяется маршрут, идет на рег. без согласования). Отправила НН контрагенту в ответ : тишина и Медок не меняет автоматом маршрут на отправку в ГНИ, Теперь что я без согласования не могу зарегистрировать НН?

Я в таких случаях импортирую заново НН, изменяю метод обмена на регистрация- отправка контру, регистрирую.

А для чего нужно тогда програмное обеспечение МЕДОК? Тем более что эта функция работала, но после ихних "доработок" все исчезло почему? Представитель Медка ответит?

Я не официальный представитель медка, а сотрудник дистрибьютера.
Пока по этому поводу ничего сказать не могу, пока жалоб конкретно по этой функции не было.

Могу посоветовать, обратиться непосредсвенно, в фирму которая вас обслуживает, пускай удаленно подключатся посмотрят, и сделают запрос разработчикам и дадут ответ

[Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС]

пошагово - не могу, медок-онлай на работе остался. Там очень легко, пробуйте

Я пробовал, но не отправляется, появляется сообщение" Увага! Не знайдено відповідних сертифікатів. Перевірте, чи встановлено носій з сертифікатом та чи відповідають реквізити керівництва, зазначені в картці установи, відповідним реквізитам встановлених сертифікатів"

администрирование - настройка подписей, проверьте настройку там, это раз

и какой инстр пользовались для настройки медка, если с сайта, дайте мне ваш эмейл я вам доработаную сброшу

[Antonl]

Спасибо! PBI96@ukr.net

[Inna Medvetska]

Медок ліцензійний, для обміну податковими накладними в мене стоїть тільки Реєстрація, потім я відправляю податкові покупцям сама. сьогодні вже декілька покупців мені зателефонувало, що їм прийшли мої податкові, але без квитанцій. хоча я зареєструвала податкові в п*ятницю, а відправляла тільки сьогодні. всі квитанції про реєстрацію прийшли.
в чому може бути причина ?

[Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС]

Медок ліцензійний, для обміну податковими накладними в мене стоїть тільки Реєстрація, потім я відправляю податкові покупцям сама. сьогодні вже декілька покупців мені зателефонувало, що їм прийшли мої податкові, але без квитанцій. хоча я зареєструвала податкові в п*ятницю, а відправляла тільки сьогодні. всі квитанції про реєстрацію прийшли.
в чому може бути причина ?

уточните они запрос в ЕРПН делали?

[Inna Medvetska]

Медок ліцензійний, для обміну податковими накладними в мене стоїть тільки Реєстрація, потім я відправляю податкові покупцям сама. сьогодні вже декілька покупців мені зателефонувало, що їм прийшли мої податкові, але без квитанцій. хоча я зареєструвала податкові в п*ятницю, а відправляла тільки сьогодні. всі квитанції про реєстрацію прийшли.
в чому може бути причина ?

уточните они запрос в ЕРПН делали?

спочатку мені телефонували, а я вже їх просила зробити запит, щоб отримати мої податкові, але чи робили вони цей запит, поки не знаю.
просто в мене таке перший раз, щоб зареєстровані податкові приходили до покупця без квитанцій

[Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС]

Медок ліцензійний, для обміну податковими накладними в мене стоїть тільки Реєстрація, потім я відправляю податкові покупцям сама. сьогодні вже декілька покупців мені зателефонувало, що їм прийшли мої податкові, але без квитанцій. хоча я зареєструвала податкові в п*ятницю, а відправляла тільки сьогодні. всі квитанції про реєстрацію прийшли.
в чому може бути причина ?

уточните они запрос в ЕРПН делали?

спочатку мені телефонували, а я вже їх просила зробити запит, щоб отримати мої податкові, але чи робили вони цей запит, поки не знаю.
просто в мене таке перший раз, щоб зареєстровані податкові приходили до покупця без квитанцій

если у контрагента стоит штамп принято и погодженно контрагентом, а квитанции нет, то они из единого реестра пришли.