Ошибки в Программе «ДПС Захист звітності»

Juli7495

мне подскажите, плиз!
пишет "точка входа в процедуру ... не найдена в библитеке..."
дозвонилась в слцжбу поддержки, сказали сделать рез.копию, удалить полностью программу и переустановить заново#impossibl

Popen

Juli7495 писав:мне подскажите, плиз!
пишет "точка входа в процедуру ... не найдена в библитеке..."
дозвонилась в слцжбу поддержки, сказали сделать рез.копию, удалить полностью программу и переустановить заново#impossibl

Juli7495

Сделала копию, удалила, загрузила новую - пишет то же самое!
программу взяла с их сайта
Что это может быть? могла не все удалить?

Juli7495

последняя версия ДПС "Захист звітності" - версія 1.1.0.5.?
нашла еще версія 1.1.0.6. и .7 - http://buhgalter911.com/Res/PO/zahistzvitnosti.aspx

ORXIDEA

Подскажите, обновила и пишит: Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа. Опис помилки: сертифікат не знайдено.#g_cray2# #help#

Popen

ORXIDEA писав:Подскажите, обновила и пишит: Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа. Опис помилки: сертифікат не знайдено.#g_cray2# #help#

При последнем обновлении меняется каталог хранения сертификатов... Приведите в соответствие.

ORXIDEA

Popen писав:
ORXIDEA писав:Подскажите, обновила и пишит: Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа. Опис помилки: сертифікат не знайдено.#g_cray2# #help#
При последнем обновлении меняется каталог хранения сертификатов... Приведите в соответствие.

#g_crazy# єто как? Темная#cray#

Popen

ORXIDEA писав:
Popen писав:
ORXIDEA писав:Подскажите, обновила и пишит: Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа. Опис помилки: сертифікат не знайдено.#g_cray2# #help#
При последнем обновлении меняется каталог хранения сертификатов... Приведите в соответствие.
#g_crazy# єто как? Темная#cray#

Посмотрите в настройках место каталога и запишите туда свои сертификаты...

olenkaaa

Добрый день!!! Помогите-разъясните!!!
неделю назад в программе ДПС Захист звiтности отправила первый договор "про визнання електронних документів". вроде бы, все нормально. Прошла неделя ничего нет-ни квитанции №1, ни №2!!! Что это значит? мой договор не дошел?
Попыталась отправить повторно- выскочила ошибка "Помилка при надсиланні пошти. Помилка SMTP протоколу (501)". Что делать?

inkognito

Для начала позвоните в налоговую, уточните теккущю ситуацию с Договором.
Насчет ошибки, посмотрите в инструкции по настройке почты в программе. Скорее всего, у вас ненастроена программа (в части почты).

Как и следует из сообщения, особое внимание уделите протоколу SMTP, скорее всего его использование не активировано (в настройках самой почты).