«M.E.Doc» − отправка отчётов

Подання звітності в електронному вигляді
bolya2009
Оракул
Оракул
Повідомлень: 201
З нами з: 06 квітня 2015, 12:32
Дякував (ла): 10 разів
Подякували: 40 разів

Повідомлення bolya2009 »

Отправила ндску еще в 16.00
Уже 19.00 и в кабинете нету

а Медок завис на стадии "Обробка повідомлень принятих раніше 100% ". (версия 190, установлен дистрибутив и подтянута резервная копия после съедения антивирусом)
и уже второй час так
а отправлена всего лишь ндска, и не втянуты налоговые в количестве 22 штук
но не может же из-за этого 2 часа прием идти

Что делать с Медком ???? Обробка не прерывается никак

Танюшка
Мудрец
Мудрец
Повідомлень: 117
З нами з: 26 січня 2010, 06:48
Дякував (ла): 29 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Танюшка »

KSP писав:
kiara_a писав:Не заходила в медок с начала июня,сейчас решила зайти так как нужно есв сдать,а у меня открылась демо-версия. Позвонила в компанию у которой обслуживаюсь,сказали "ждите специалист вам перезвонит",вот уже целый день жду. Кто знает может своими силами можно как то лицензию восстановить?#wall#
Обновите Медок до 10.01.190 версии. И спокойно работайте (бесплатно).

Если уже стоит 10.01.190 - закройте Медок и откройте заново - все заработает (бесплатно).

Бесплатно будет всего один месяц, а затем опять платно. Сегодня звонила, узнавала#blush#

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

bolya2009 писав:Отправила ндску еще в 16.00
Уже 19.00 и в кабинете нету

а Медок завис на стадии "Обробка повідомлень принятих раніше 100% ". (версия 190, установлен дистрибутив и подтянута резервная копия после съедения антивирусом)
и уже второй час так
а отправлена всего лишь ндска, и не втянуты налоговые в количестве 22 штук
но не может же из-за этого 2 часа прием идти

Что делать с Медком ???? Обробка не прерывается никак
Обработка 2 часа это очень долга. У Вас локальная проблема. Скорее всего медок настроен на почту где куча сообщений. Посмотреть какая почта в медке можно администрирование- параметры системы-эл. почта. Пошаговая настройка электронной почты в «M.E.Doc»
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Катерина Янчиюк
УченикУченик
Повідомлень: 3
З нами з: 19 липня 2017, 09:38

Повідомлення Катерина Янчиюк »

Доброго дня. Вчора відправила звіт з ЄСВ. Сьогодні зранку прийшла квитанція 2 з помилкою Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)

Робила все як завжди, Медок версія 188.

З ПФУ та ДФС не можу зв'язатись(((

Поля-Полина
Оракул
Оракул
Повідомлень: 229
З нами з: 30 жовтня 2013, 14:13
Дякував (ла): 106 разів
Подякували: 32 рази

Повідомлення Поля-Полина »

Добрый день. Подскажите,что делать. При отправки отчета выдает ошибку-Відсутній сертифікат шифрування. Сертификаты скачала с интернета , их 3шт-2 підписання, 1шифрування. Какого не хватает????#g_cray2#

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

Катерина Янчиюк писав:Доброго дня. Вчора відправила звіт з ЄСВ. Сьогодні зранку прийшла квитанція 2 з помилкою Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)

Робила все як завжди, Медок версія 188.

З ПФУ та ДФС не можу зв'язатись(((
Копируете обновляете поля (f5,f6) и отправляете повторно.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

Поля-Полина писав:Добрый день. Подскажите,что делать. При отправки отчета выдает ошибку-Відсутній сертифікат шифрування. Сертификаты скачала с интернета , их 3шт-2 підписання, 1шифрування. Какого не хватает????#g_cray2#
Шифрование на печать (название предприятия)? Настройки комплектов подписи перепроверьте (администрирование-параметры системы-подписи).
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Катерина Янчиюк
УченикУченик
Повідомлень: 3
З нами з: 19 липня 2017, 09:38

Повідомлення Катерина Янчиюк »

elbuh писав:
Катерина Янчиюк писав:Доброго дня. Вчора відправила звіт з ЄСВ. Сьогодні зранку прийшла квитанція 2 з помилкою Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)

Робила все як завжди, Медок версія 188.

З ПФУ та ДФС не можу зв'язатись(((
Копируете обновляете поля (f5,f6) и отправляете повторно.
Я скопіювала звіт, перевірила кожну табличку і відправила (просто це зробила до Вашої відповіді)
Чекаю квитації №2.
Це був якийсь глюк?

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

Катерина Янчиюк писав:
elbuh писав:
Катерина Янчиюк писав:Доброго дня. Вчора відправила звіт з ЄСВ. Сьогодні зранку прийшла квитанція 2 з помилкою Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)

Робила все як завжди, Медок версія 188.

З ПФУ та ДФС не можу зв'язатись(((
Копируете обновляете поля (f5,f6) и отправляете повторно.
Я скопіювала звіт, перевірила кожну табличку і відправила (просто це зробила до Вашої відповіді)
Чекаю квитації №2.
Це був якийсь глюк?
Да в последние время шлюз налоговой работает "очень хорошо", такое наблюдается.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Катерина Янчиюк
УченикУченик
Повідомлень: 3
З нами з: 19 липня 2017, 09:38

Повідомлення Катерина Янчиюк »

elbuh писав:
Катерина Янчиюк писав:
elbuh писав: Копируете обновляете поля (f5,f6) и отправляете повторно.
Я скопіювала звіт, перевірила кожну табличку і відправила (просто це зробила до Вашої відповіді)
Чекаю квитації №2.
Це був якийсь глюк?
Да в последние время шлюз налоговой работает "очень хорошо", такое наблюдается.
Минулого року з червневим звітом також були проблеми, і цього року.
Надіюсь все буде ок.
Дякую за увагу)

Закрито

Повернутись до “Подання звітності в електронному вигляді”