МЕДОК - отправка отчетов

[agony]

у меня вопрос по информеру демо-медок

в медке у меня несколько предприятий. допустим, я по какому-то одному предприятию отправила отчет ЕСВ и жду квитанций. через время информер выдает сообщение о новых сообщениях (пардон за тавтологию). выбираю нужное мне предприятие, медок затягивает квитанции. все ок, вроде бы. но информер все равно мигает дальше с тем, что новые сообщения есть и по другим предприятиям, хотя по ним ничего быть не должно. и приходится заходить в каждое предприятие и проверять новые сообщения, которых нет. ужасно раздражает.

это в информере как-то лечится (мигание на приход новых сообщений, которые не приходили), помимо удалить его из трея и автозагрузки?

[inkognito]

хотя по ним ничего быть не должно

С чего решили что не должно? Значит контрагент прислал Вам счет, акт, накладную, акт сверки или любой другой документ.
Мигание покажет, какой документ получен и в каком периоде. Входящие документы отображаюся во "Входящих"



Хотите сказать непонятно, что на скрине - полученные Акты?

[agony]

С чего решили что не должно? Значит контрагент прислал Вам счет, акт, накладную, акт сверки или любой другой документ.

с того, что демо-медок используется только для сдачи отчета по ЕСВ

Мигание покажет, какой документ получен и в каком периоде. Входящие документы отображаюся во "Входящих"

мигание пишет только "получены новые сообщения". не показывает ни что за документ, ни какой период.
про "входящие" Вы имеете в виду в почтовом ящике? так только квитанция по предприятию, по которому отправлялся отчет, а по другим - пусто

у меня глючный информер или это у всех так?

[inkognito]

с того, что демо-медок используется только для сдачи отчета по ЕСВ

Это Вы его используете так. А контрагент запросто может использовать его для того чтобы отправить Вам первичку.
Не забывайте, что программа работает не только на отправку, но и на прием писем - на подобии обычной почты.

мигание пишет только "получены новые сообщения". не показывает ни что за документ, ни какой период.

Так зайдите в программу, модуль "первичные документы", и все увидите. Он кстати должен мигать при входе в программу, привлекая Ваше внимание.

По крайней мере должно быть так. Если все не так - значит ошибка.
Если напишите параметры подключения по ТВ в личку, посмотрю.

[agony]

Это Вы его используете так. А контрагент запросто может использовать его для того чтобы отправить Вам первичку.

наш контрагент - это население. а оно никак не может мне прислать первичку

Так зайдите в программу, первичные документы, и все увидите.

там ничего нет. ПУСТО

[inkognito]

Как вариант, посмотрите в разделе "Информационная справка". Там тоже нет мигающего кубика?
Вообще принцип такой - при входе в программу должен мигать тот раздел, в котором есть новая корреспонденция. Если ни один не мигает... хз, не сталкивался с таким.

[agony]

По крайней мере должно быть так. Если все не так - значит ошибка.

спасибо! вот этого я и хотела знать. просто переустановлю демо-медок и надеюсь все будет ок

[inkognito]

А смысл? Запись о полученной корреспонденции сохранится в резервной копии и восстановится с нее. Снова будет мигать.
Ну попробуйте, может я ошибаюсь...

[agony]

Как вариант, посмотрите в разделе "Информационная справка". Там тоже нет мигающего кубика?
Вообще принцип такой - при входе в программу должен мигать тот раздел, в котором есть новая корреспонденция. Если ни один не мигает... хз, не сталкивался с таким.

ничего не мигает.

у меня такое уже на втором компе. первый раз было, когда информер только добавили в медок. тогда я его убрала из автозагрузки, т.к. он при появлении обновлений выбивал ошибку подключения к инету. хотя все было ок.
а теперь со сдачей отчета ЕСВ электронкой через медок решила его себе включить. на другом компе. и на те.. та же фигня

[anna1]

у меня вопрос по информеру демо-медок

в медке у меня несколько предприятий. допустим, я по какому-то одному предприятию отправила отчет ЕСВ и жду квитанций. через время информер выдает сообщение о новых сообщениях (пардон за тавтологию). выбираю нужное мне предприятие, медок затягивает квитанции. все ок, вроде бы. но информер все равно мигает дальше с тем, что новые сообщения есть и по другим предприятиям, хотя по ним ничего быть не должно. и приходится заходить в каждое предприятие и проверять новые сообщения, которых нет. ужасно раздражает.

это в информере как-то лечится (мигание на приход новых сообщений, которые не приходили), помимо удалить его из трея и автозагрузки?

У меня бывает так. Иногда это налоговая или пенсионный присылают какие-нибудь письма. Их я вижу только на почте, которая создана специально для МЕДОКа. В самой программе я их не нахожу, а информер мигает. Может, он реагирует на все письма, которые приходят на эту почту?