МЕДОК - отправка отчетов

Подання звітності в електронному вигляді
sana_dn
ЗнатокЗнаток
Повідомлень: 11
З нами з: 30 листопада 2013, 19:03
Дякував (ла): 3 рази
Подякували: 1 раз

Повідомлення sana_dn »

Подскажите, пожалуйста, сдавала всегда НДС через демо-версию Медок. Вчера пыталась сдать - не получилось, пишет, что файл не соответствует формату xml, сегодня Медок обновилась, и не позволяет сдать отчет вообще, значок сдачи отчетности просто стал неактивным

Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1521
З нами з: 21 березня 2014, 19:23
Дякував (ла): 164 рази
Подякували: 904 рази

Повідомлення Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС »

sana_dn писав:Подскажите, пожалуйста, сдавала всегда НДС через демо-версию Медок. Вчера пыталась сдать - не получилось, пишет, что файл не соответствует формату xml, сегодня Медок обновилась, и не позволяет сдать отчет вообще, значок сдачи отчетности просто стал неактивным
просто после импорта отчета, нужно сразу выделить его и нажать отправить, после чего медок запросит ввести пароли и отправит отчет.
Ошибка XML была в 1й или во 2й квитанции?

sana_dn
ЗнатокЗнаток
Повідомлень: 11
З нами з: 30 листопада 2013, 19:03
Дякував (ла): 3 рази
Подякували: 1 раз

Повідомлення sana_dn »

ошибка была во 2 квитанции, всегда так и делала, втянула еще один отчет, а отправить не могу, не активна кнопка отправки

Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1521
З нами з: 21 березня 2014, 19:23
Дякував (ла): 164 рази
Подякували: 904 рази

Повідомлення Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС »

sana_dn писав:ошибка была во 2 квитанции, всегда так и делала, втянула еще один отчет, а отправить не могу, не активна кнопка отправки
ошибка во 2й квитанции это проблемы в местной налоговой, такие проблемы были замечены на этой неделе с некоторыми отделениями налоговой,
Скажите вы из какой программы импортируете отчет?
если есть возможность удаленного доступа сбросьте ваши контакты в лс

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

sana_dn писав:ошибка была во 2 квитанции, всегда так и делала, втянула еще один отчет, а отправить не могу, не активна кнопка отправки
Попробуйте удалить отчет (в том числе и из корзины) и втянуть отчет заново. Должен отправляться.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

sana_dn
ЗнатокЗнаток
Повідомлень: 11
З нами з: 30 листопада 2013, 19:03
Дякував (ла): 3 рази
Подякували: 1 раз

Повідомлення sana_dn »

все, помогли в консультационном центре медка: надо открыть отчет, выбрать следующие действия - подписать и отправить. А ошибка, которая приходила в ответ была на региональном шлюзе налоговой, ее исправили.

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

Игорь Специалист М.Е.Док писав:
sana_dn писав:все, помогли в консультационном центре медка: надо открыть отчет, выбрать следующие действия - подписать и отправить. А ошибка, которая приходила в ответ была на региональном шлюзе налоговой, ее исправили.
скажите пожалуйста, а какой именно отчет вы открывали подписывали отправляли
С Обновление 10.01.004 все отчеты отправляются через "Наступні дії" в открытом документе в демо версии.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1521
З нами з: 21 березня 2014, 19:23
Дякував (ла): 164 рази
Подякували: 904 рази

Повідомлення Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС »

elbuh писав:
Игорь Специалист М.Е.Док писав:
sana_dn писав:все, помогли в консультационном центре медка: надо открыть отчет, выбрать следующие действия - подписать и отправить. А ошибка, которая приходила в ответ была на региональном шлюзе налоговой, ее исправили.
скажите пожалуйста, а какой именно отчет вы открывали подписывали отправляли
С Обновление 10.01.004 все отчеты отправляются через "Наступні дії" в открытом документе в демо версии.
спасибо, еще не успел обновится проверить

Irina33
Мудрец
Мудрец
Повідомлень: 117
З нами з: 12 серпня 2013, 12:17
Дякував (ла): 86 разів
Подякували: 2 рази

Повідомлення Irina33 »

А підкажіть ще, звіт з статистики, через медок подаемо на електонну адресу податкової? Чи статиситка має свою електронну адресу. Дякую

Аватар користувача
Тюша
Акула НКУ
Акула НКУ
Повідомлень: 8705
З нами з: 24 березня 2010, 04:42
Дякував (ла): 2126 разів
Подякували: 5235 разів

Повідомлення Тюша »

Irina33 писав:А підкажіть ще, звіт з статистики, через медок подаемо на електонну адресу податкової? Чи статиситка має свою електронну адресу. Дякую
Имеет свой адрес.

Закрито

Повернутись до “Подання звітності в електронному вигляді”