«M.E.Doc» − отправка отчётов

[elbuh]

Кабинет заработал с ключами "Украина"

[Практик]

В Медке НН уходят и ДФС их получил (по телефону подтвердили, что находятся в обработке).
А вот я получить ничего не могу! Медок пишет "Під час завантаження пошти виникла помилка. Помилка підключення до серверу вхідної пошти"
Что это означает?

[Симпа]

В Медке НН уходят и ДФС их получил (по телефону подтвердили, что находятся в обработке).
А вот я получить ничего не могу! Медок пишет "Під час завантаження пошти виникла помилка. Помилка підключення до серверу вхідної пошти"
Что это означает?

А попробуйте ч-з администратирование проверить саму почту. И когда было у меня как-то такая проблема, то мне советовали зайти на саму почту, открыть(иногда длстаточно и этого) , почистить (может перегружена), может давно не заходили на эту почту.

[zoltan]

В Медке НН уходят и ДФС их получил (по телефону подтвердили, что находятся в обработке).
А вот я получить ничего не могу! Медок пишет "Під час завантаження пошти виникла помилка. Помилка підключення до серверу вхідної пошти"
Что это означает?

Це не Медок барахлит,це сервер ukr.net. ,пробуйте ,він то працює то не працює

[Лариса М]

Подскажите, что может быть. Вытяги приходят, согласно вытягов должны быть налоговые накладные. Уже несколько раз делала запыты ( больше не дает программа только два в день за один и тот-же период), а НН все нет и нет. Сколько дней нужно ждать? Раньше ну максимум сутки, а это уже третьи пошли... Как-то не нравится мне это. Ничего такого, как описано коллегами выше нет, просто пишет, что" Нові повідомлення відсутні"

[zoltan]

Подскажите, что может быть. Вытяги приходят, согласно вытягов должны быть налоговые накладные. Уже несколько раз делала запыты ( больше не дает программа только два в день за один и тот-же период), а НН все нет и нет. Сколько дней нужно ждать? Раньше ну максимум сутки, а это уже третьи пошли... Как-то не нравится мне это. Ничего такого, как описано коллегами выше нет, просто пишет, что" Нові повідомлення відсутні"

та скачайти з елкабінету в *.xml і *.pdf форматі

[Лариса М]

Подскажите, что может быть. Вытяги приходят, согласно вытягов должны быть налоговые накладные. Уже несколько раз делала запыты ( больше не дает программа только два в день за один и тот-же период), а НН все нет и нет. Сколько дней нужно ждать? Раньше ну максимум сутки, а это уже третьи пошли... Как-то не нравится мне это. Ничего такого, как описано коллегами выше нет, просто пишет, что" Нові повідомлення відсутні"

та скачайти з елкабінету в *.xml і *.pdf форматі

Да, когда уже припечет, буду как-то выруливать, но должны приходить по медку НН. И декларацию я формирую в медке. И почему я должна бегать по программам, я ведь пользуюсь лицензионным медком, все вовремя оплачиваю...

[zoltan]

Подскажите, что может быть. Вытяги приходят, согласно вытягов должны быть налоговые накладные. Уже несколько раз делала запыты ( больше не дает программа только два в день за один и тот-же период), а НН все нет и нет. Сколько дней нужно ждать? Раньше ну максимум сутки, а это уже третьи пошли... Как-то не нравится мне это. Ничего такого, как описано коллегами выше нет, просто пишет, что" Нові повідомлення відсутні"

та скачайти з елкабінету в *.xml і *.pdf форматі

Да, когда уже припечет, буду как-то выруливать, но должны приходить по медку НН. И декларацию я формирую в медке. И почему я должна бегать по программам, я ведь пользуюсь лицензионным медком, все вовремя оплачиваю...

Це не медку проблема,це так дфс працює

[Сергей_Соловьёв]

Подскажите, что может быть. Вытяги приходят, согласно вытягов должны быть налоговые накладные. Уже несколько раз делала запыты ( больше не дает программа только два в день за один и тот-же период), а НН все нет и нет. Сколько дней нужно ждать? Раньше ну максимум сутки, а это уже третьи пошли... Как-то не нравится мне это. Ничего такого, как описано коллегами выше нет, просто пишет, что" Нові повідомлення відсутні"

Добрый день!
На отправленный запрос ГФС должна сформировать ответ и отправить его на сервер, откуда M.E.Doc в момент нажатия кнопки "Получить сообщения" загружает все документы для конкретного кода ОКПО.
Ответ состоит из нескольких частей: отдельно вытяги, отдельно налоговые накладные и приложения 2.
Из описанной ситуации можно сделать вывод, что документы не были отправлены на сервер.
На всякий случай, проверьте все настройки соединения в M.E.Doc, и проверьте вашу электронную почту, все папки: спам, корзина, нежелательная почта и т.д.

[SonataEvol]

На отправленный запрос ГФС должна сформировать ответ и отправить его на сервер

Або просто на пошту клієнта.

Из описанной ситуации можно сделать вывод, что документы не были отправлены на сервер.

Це епічно бородата ситуація - як тільки у ДФС виникають будь-які позаштатні ситуації своїми серверами, у першу чергу страждає доставка ПН з реєстру. Надходять тільки витяги, самих накладних немає.
Зарадити цьому неможливо - тільки чекати, поки у податковій все наладиться, періодично повторюючи запит.