Тот же отчет (не копируя) повторно отправьте.sllena19 писав:Подскажите. Отправила днем Деку, до сих пор нет квитанций.
Ждать или отправлять заново?
Отправка отчётов через Сонату
-
elbuh
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1795
- З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 543 рази
- Подякували: 1099 разів
- Контактна інформація:
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)
-
Inusia
- Профи
- Повідомлень: 32
- З нами з: 14 січня 2014, 12:17
- Дякував (ла): 11 разів
- Подякували: 3 рази
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня такая проблема: не смогла распечатать квитанции на отчет по 1-ДФ, т.к. сломался принтер. Потом полетела на компе материнка. Сейчас всё отремонтировали, переустановила Сонату, создала по-новой профиль предприятия, но... квитанций нет. Возможно ли их как-либо восстановить?
-
feoklena
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1819
- З нами з: 07 лютого 2013, 01:39
- Дякував (ла): 830 разів
- Подякували: 607 разів
Вы не сохраняли данные Сонаты? Можно попробовать попросить программиста, чтобы восстановил данные с диска, на котором была установлена программа. И самый простой способ: квитанции приходят на почту, скачайте их еще раз в программу.Inusia писав:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня такая проблема: не смогла распечатать квитанции на отчет по 1-ДФ, т.к. сломался принтер. Потом полетела на компе материнка. Сейчас всё отремонтировали, переустановила Сонату, создала по-новой профиль предприятия, но... квитанций нет. Возможно ли их как-либо восстановить?
-
bukad
- Мудрец
- Повідомлень: 118
- З нами з: 21 жовтня 2014, 13:33
- Дякував (ла): 1 раз
- Подякували: 55 разів
Соната робить автоматично резевну копію. Вона повинна підніматися при перевстановленні Сонати знову. У Вас вся інформація з диску проплата?feoklena писав:Вы не сохраняли данные Сонаты? Можно попробовать попросить программиста, чтобы восстановил данные с диска, на котором была установлена программа. И самый простой способ: квитанции приходят на почту, скачайте их еще раз в программу.Inusia писав:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня такая проблема: не смогла распечатать квитанции на отчет по 1-ДФ, т.к. сломался принтер. Потом полетела на компе материнка. Сейчас всё отремонтировали, переустановила Сонату, создала по-новой профиль предприятия, но... квитанций нет. Возможно ли их как-либо восстановить?
-
Lar4ik
- Высший разум
- Повідомлень: 515
- З нами з: 27 березня 2013, 08:55
- Дякував (ла): 340 разів
- Подякували: 206 разів
вчера обновила Сонату. Почему-то пришла повторно квитанция на отчёт ЕСВ, отправленный 07мая с другого компа. Так-что попробуйте обновить Сонату(даже если та же версия), может и вам придёт
-
Inusia
- Профи
- Повідомлень: 32
- З нами з: 14 січня 2014, 12:17
- Дякував (ла): 11 разів
- Подякували: 3 рази
Спасибо всем за помощь! Делюсь добытым опытом: обновила Сонату до последней версии, загрузила на диск с почты квитанции (ура! ура! они были в почтовом ящике), импортировала их в Сонату и вот я счастливая обладательница квитанций!!! Отныне запомню, что нужно делать резервную копию (автоматически программа не делает и не предлагает сделать (версия бесплатная))), ну что с неё взять).
помогите пожалуйста разобраться-при получении квитанций в Сонате пишет "программа на вашем хост компьютере разорвала установленное соединение". уже игралась с галочками,обновляла,перезагружала- ничего не помогает.
-
feoklena
- Светоч Мысли
- Повідомлень: 1819
- З нами з: 07 лютого 2013, 01:39
- Дякував (ла): 830 разів
- Подякували: 607 разів
Может интернет обрывается?kcena писав:помогите пожалуйста разобраться-при получении квитанций в Сонате пишет "программа на вашем хост компьютере разорвала установленное соединение". уже игралась с галочками,обновляла,перезагружала- ничего не помогает.