МЕДОК - отправка отчетов

[inkognito]

Пункт 1, сверьте настройки.
Вот так всегда - неуспел помочь, а помощь уже не требуется. Ок, может кому-то пригодится ссылка.

[Olika33]

Добрый вечер! Столкнулась с проблемой: не могу отправить отчет, пишется, что неверный пароль, хотя он очень даже верный. Выдает вот такую ошибку:
[/img]
Что это может быть и что делать?
Спасибо!

[glavbux]

У Вас не подтянута лицензия и программа в демо режиме. Поэтому Вы ничего не сможете подписать. Втяните лицензию: администрирование - управление лицензиями - загрузить из интернета (значек в верхнем поле в виде глобуса со стрелкой).

[Olika33]

Спасибо!
,Но, программа не нашла лицензий в интернете и предложила с диска загрузить, а у меня диска то нет...
Как быть в этом случае?

[Popen]

Спасибо!
,Но, программа не нашла лицензий в интернете и предложила с диска загрузить, а у меня диска то нет...
Как быть в этом случае?

Вы впервые подаете отчетность? Или уже ранее успешно подавали?

[opz]

Спасибо!
,Но, программа не нашла лицензий в интернете и предложила с диска загрузить, а у меня диска то нет...
Как быть в этом случае?

а вы покупали лицензию?

[Olika33]

Да, я раньше, в прошлом месяце уже подавал отчетность и все было хорошо!

Нет,лицензию не покупала.

[Popen]

Да, я раньше, в прошлом месяце уже подавал отчетность и все было хорошо!

Нет,лицензию не покупала.

Посмотрите:
Администрирование - Сертификаты
Есть там ваши действующие ключи ?

[Olika33]

Popen, да, все на месте. Ключ на подпись директора и ключ на печать.

[Popen]

Popen, да, все на месте. Ключ на подпись директора и ключ на печать.

Администрування - параметры системы - пидпис
"Звитнисть". Настроены подписи (директор-печатка) ?