«M.E.Doc» − отправка отчётов

Подання звітності в електронному вигляді
Аватар користувача
marina11
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1986
З нами з: 01 вересня 2017, 09:49
Дякував (ла): 600 разів
Подякували: 1403 рази

Повідомлення marina11 »

bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.

А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.

Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК

Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации

Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.

bolya2009
Просвещенный
Просвещенный
Повідомлень: 171
З нами з: 06 квітня 2015, 12:32
Дякував (ла): 7 разів
Подякували: 25 разів

Повідомлення bolya2009 »

marina11 писав:
bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.

А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.

Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК

Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации

Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.

Аватар користувача
marina11
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1986
З нами з: 01 вересня 2017, 09:49
Дякував (ла): 600 разів
Подякували: 1403 рази

Повідомлення marina11 »

bolya2009 писав:
Скрытый текст
marina11 писав:
bolya2009 писав:Добрый день!
Помогите, люди добрые!
Не приходят РК от поставщика в Медок
Работаем с этими двумя поставщиками давно, РК бывают каждый месяц. Никаких проблем раньше не было.

А вот за декабрь не приходят. Отправили 24 декабря и 9 января говорят поставщики. Потом продублировали 13 и 15 января
Но у меня в Медке нет этих РК.

Позвонила в свою обслуживающую организацию по Медку
Сказали поставить в Параметрах системы в документообіг - галочку "гарантированная доставка", которую убирали год назад, и чтобы никаких галочек "Птах" не было.
И чтобы поставщики еще раз отправили мне РК

Все сделано.
Но результат - нет РК у меня. А сегодня последний день регистрации

Что еще можно пошаманить ????? #help# #help# #help# #help# #help#
Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ

bolya2009
Просвещенный
Просвещенный
Повідомлень: 171
З нами з: 06 квітня 2015, 12:32
Дякував (ла): 7 разів
Подякували: 25 разів

Повідомлення bolya2009 »

marina11 писав:
bolya2009 писав:
Скрытый текст
marina11 писав: Ми з моїм контрагентом у телефонному режимі обидві якраз і переставили відмітку на ПТАХ, і вона отримала мій РК, який не бачила від 10.01.20р. Чекаємо на реєстрацію.
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ
У меня сейчас стоит справа сервер ДПС и слева гарантована доставка
У моего поставщика тоже самое
Специалист из Медка сказал. что так должно стоять
Но РК мне не приходит
В итоге мне выгрузили в формате ХМЛ и прислали по электронке. И я втянула в Медок

bolya2009
Просвещенный
Просвещенный
Повідомлень: 171
З нами з: 06 квітня 2015, 12:32
Дякував (ла): 7 разів
Подякували: 25 разів

Повідомлення bolya2009 »

и в Медке говорят что виноват сервер ДПС

Маруся10
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 3760
З нами з: 31 липня 2015, 10:24
Дякував (ла): 537 разів
Подякували: 1824 рази

Повідомлення Маруся10 »

bolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
только что пришла квитация 2 по сегодняшней НН

Аватар користувача
Андрій61
Высший разум
Высший разум
Повідомлень: 742
З нами з: 24 липня 2017, 15:44
Дякував (ла): 253 рази
Подякували: 388 разів

Повідомлення Андрій61 »

Маруся10 писав:
bolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
только что пришла квитация 2 по сегодняшней НН
На НН и Дод2 не может быть КВИТАНЦИИ 2!
Только КВИТАНЦИЯ 1 !! Они ( НН и Дод2 ) в районную ДФС не ходят.......
There are no "state money", there are only taxpayer money.
Margaret Thatcher.
Не буває ніяких "державних грошей", бувають лиш гроші платників податків.
Маргарет Тетчер.

Маруся10
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 3760
З нами з: 31 липня 2015, 10:24
Дякував (ла): 537 разів
Подякували: 1824 рази

Повідомлення Маруся10 »

Андрій61 писав:
Маруся10 писав:
bolya2009 писав:и в Медке говорят что виноват сервер ДПС
только что пришла квитация 2 по сегодняшней НН
На НН и Дод2 не может быть КВИТАНЦИИ 2!
Только КВИТАНЦИЯ 1 !! Они ( НН и Дод2 ) в районную ДФС не ходят.......
квитанции 1 = 2 шт, пришла кв 1 и еще 1 кв - и того 2 шт, вот так и говорю 2 кв

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1694
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 522 рази
Подякували: 1035 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

bolya2009 писав:
marina11 писав:
bolya2009 писав:
Скрытый текст
Вы переставили отметку справа ? Где стоит выбор между сервером ДПС и платформой ПТАХ ?

У меня там стояла отметка на Птах. Ничего не приходило. Я переставила на сервер ДПС.
а в Медке сказали еще слева убрать галочки с Птахов (там две строчки) и поставить галочку в гарантовану доставку.
Так, вгорі справа. І у мене і у контрагента стояв сервер ДПС. Ми одночасно переставили на ПТАХ і я відправила РК. Вона тут же його отримала. Зараз повернули налаштування назад. Ви змінюєте налаштування у себе а Ваш контрагент?
І у мене за замовчуванням обрано гарантовану доставку+обробка повідомлень ПТАХ
У меня сейчас стоит справа сервер ДПС и слева гарантована доставка
У моего поставщика тоже самое
Специалист из Медка сказал. что так должно стоять
Но РК мне не приходит
В итоге мне выгрузили в формате ХМЛ и прислали по электронке. И я втянула в Медок
Попробую разъяснить. Если у Вас при отправки выбран сервер ДПС то дод.2 идет через сервер налоговой и его могут получить пользователи которые работаю в другом ПО (не в медке). Но периодически с этим сервером возникают проблемы. Тогда если Вы и Ваш контрагент работаете в Медке то можно выбрать сервер ПТАХ при отправке дод.2 пойдут через этот сервер, но контрагенты которые используют другое ПО их не получат. Медок получает дод.2 с этих двух серверов независимо от того какой сервер у Вас выбран в настройках.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Енни
Высший разум
Высший разум
Повідомлень: 778
З нами з: 21 березня 2013, 00:49
Дякував (ла): 420 разів
Подякували: 40 разів

Повідомлення Енни »

подскажите.а что надо сделать что бы ндс уплаченный на таможне появился в медке.
в ек есть.
а теперь вручную внести в стр. деки 11.1? а что б эта нн появилась в медке это возможно?

Закрито

Повернутись до “Подання звітності в електронному вигляді”