LiK@ писав:тогда понятно, в медке то я вижу.
Квитанции приходят на тот адрес с которого отправлен отчет. Если отправлено с медка (с прописанным в почтовых настройках собственным eMail), то в Кабинете Вы их не увидите, они туда не придут.
Если в реестре документов в колонке "Джерело" указано "отриманий по E-Mail" то это отчет отправленный из других программ. Если отчет пакетом, то будет кнопка "Документи пакету", но квитанций всё равно не будет, а если это единичный отчет, то и этой кнопки не будет. А если в колонке "Джерело" стоит "прийнято в режимі On-line" то это родной кабинетовский отчет и должна быть кнопка "Документи пакету" и в ней квитанция №2. Осторожно, в строке есть кнопка на удаление квитанции, кликать именно по названию файла.