БЕСЕДКА_КУРИЛКА (переговорка, совещалка, просто что то обсуждалка!) - 5

[feoklena]

Всем привет! Как можно поступить в такой ситуации. Банкомат не выдал деньги. Позвонили на горячую линию, сказал оператор, что в течение месяца либо зачислит их обратно, либо если выяснит, что ситуация не имела места - снимет 50 грн штрафа. В итоге, и те деньги потеряли, и штраф еще 50 грн..

Что-то можно сделать?

Вы в банк писали? Не выдал - просто "не вышли" деньги или что-то другое? Не встречала еще такое, иногда слышала, что карточки проглатывал.

[Люлик]

Всем привет! Как можно поступить в такой ситуации. Банкомат не выдал деньги. Позвонили на горячую линию, сказал оператор, что в течение месяца либо зачислит их обратно, либо если выяснит, что ситуация не имела места - снимет 50 грн штрафа. В итоге, и те деньги потеряли, и штраф еще 50 грн..

Что-то можно сделать?

Женя, а письмо не писали на нач. отделения?

[Kate4]

Всем привет! Как можно поступить в такой ситуации. Банкомат не выдал деньги. Позвонили на горячую линию, сказал оператор, что в течение месяца либо зачислит их обратно, либо если выяснит, что ситуация не имела места - снимет 50 грн штрафа. В итоге, и те деньги потеряли, и штраф еще 50 грн..

Что-то можно сделать?

Жень, Вам обязательно нужно обратится в то отделение, к которому относится банкомат (можно на горячей линии узнать, к какому именно). И там уже разбираться с этим вопросом. Знакомый брата не мог вспомнить, куда с карточки делись 700 гривен, в отделениии ему показали выписку по счету с датой и видео , как он в это время снимал с банкомата деньги. Сразу вспомнил)))

[Ребекка]

у меня такое было в укринбанке, зашла в отделение и мне сказали, что деньги зачислятся в теч.2-х дней, если нет, то обратиться к ним. Деньги благополучно вернулись на карту на следующий день.

[CarryBradshow]

Спасибо за советы. Завтра мама пойдет в банк. Еще пока не писала никаких писем - просто на горячую линию звонила. Завтра пойдет в отделение и там уже будет разбираться. Там сумма небольшая, к счастью, но всё равно неприятно.

Подруга в банке работала. Я у нее спрашивала. Она говорит, что эти 50 грн сняли, мол, за проведение расследования.. Круто, однако, они его проводят. Получается, даже на камеры не смотрели?..

[Яков]

[ar4ik]

[Financier]

CarryBradshow, у моего мужа такая ситуация была. Банк был тогда еще Аваль. Банкомат тоже тупо не выдал денег, а по карточки списание провел. В течении месяца банк проводил расследование. Деньги вернули. Ничего в банк не писали, только звонили на горячую линию. За рассмотрение заявки и проведения расследования ничего не снимали и не говорили, что если факт не подтвердится что, что-то снимут.


Всем привет! #hiya# #coffee#

[Financier]

И.О., идем на кофе? А то у меня голова болит #g_cray#

[Ребекка]

Financier, огромное спасибо за рецепт кекса, то что надо, не приторный, очень-очень вкусный #ok#