Скиньте в личку телефон. Помогу.Inusia писав:Всё проверила-перепроверила - не вводится пароль, хоть тресни. Хотя в других программах всё нормально. Ввела другое предприятие - ФОП, настроила почту, проверила сертификаты, импортировала отчеты, проверила, подписала директором, следующая подпись печать и... ОПА! медок не видит путь к папке с ключом!!! С подписью директора видел, а с печатью - испортилось зрение!!! Навсегда!!! Дозвониться куда-либо не реально. Печаль...elbuh писав:Проверьте язык и капс. С когда по когда ключи действует. Если пишет неправильный пароль то ошибка в нем.Inusia писав:Помогите, пожалуйста. Последние полтора года пользовалась сотой. Сейчас пришлось установить медок, подтянула новые сертификаты, импортировала отчёт по ЕСВ, проверила, и не могу подписать бухгалтером, пишет неправильный пароль ключа. С этими ключами в эл.кабинете захожу и подписываю. Настройку подписей проверяла, вроде всё нормально. Не могу понять в чем дело#g_cray2#
«СОТА» − електронна звітність онлайн
- elbuh
- Светоч Мысли

- Повідомлень: 1795
- З нами з: 23 серпня 2013, 11:29
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 543 рази
- Подякували: 1099 разів
- Контактна інформація:
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)
- elbuh
- Светоч Мысли

- Повідомлень: 1795
- З нами з: 23 серпня 2013, 11:29
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 543 рази
- Подякували: 1099 разів
- Контактна інформація:
Только ждать пока запустят соту. Еще можно попробовать в кабинете.Радан писав:А подскажите, что делать, если делали отчётность в СОТА, но не распечатали отчёт и квитанции к нему - как доказать, что отчет сдавали и он был принят?
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)
Я опять с вопросом. Сдала в Соте 1-ПВ (квартальная), надо исправить цифры. В Медке нет такого отчета, что делать, посмотрела даже месячной формы 1-ПВ нет. Как другие сдают? В Соту не могу дозвониться.
- elbuh
- Светоч Мысли

- Повідомлень: 1795
- З нами з: 23 серпня 2013, 11:29
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 543 рази
- Подякували: 1099 разів
- Контактна інформація:
1-пв в медке есть. Проверьте, что в администрирование-настройка комплектности бланков статистика включинаЛИЛИЯ 2 писав:Я опять с вопросом. Сдала в Соте 1-ПВ (квартальная), надо исправить цифры. В Медке нет такого отчета, что делать, посмотрела даже месячной формы 1-ПВ нет. Как другие сдают? В Соту не могу дозвониться.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)
-
Радан
- Профи
- Повідомлень: 49
- З нами з: 07 жовтня 2016, 12:03
- Дякував (ла): 13 разів
- Подякували: 10 разів
В кабинет с ключами АЦСК Украина ( 05.2016 на 2 года ) зайти не получается....elbuh писав:Только ждать пока запустят соту. Еще можно попробовать в кабинете.Радан писав:А подскажите, что делать, если делали отчётность в СОТА, но не распечатали отчёт и квитанции к нему - как доказать, что отчет сдавали и он был принят?
- elbuh
- Светоч Мысли

- Повідомлень: 1795
- З нами з: 23 серпня 2013, 11:29
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 543 рази
- Подякували: 1099 разів
- Контактна інформація:
все так делаете?Радан писав:В кабинет с ключами АЦСК Украина ( 05.2016 на 2 года ) зайти не получается....elbuh писав:Только ждать пока запустят соту. Еще можно попробовать в кабинете.Радан писав:А подскажите, что делать, если делали отчётность в СОТА, но не распечатали отчёт и квитанции к нему - как доказать, что отчет сдавали и он был принят?
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)
-
Радан
- Профи
- Повідомлень: 49
- З нами з: 07 жовтня 2016, 12:03
- Дякував (ла): 13 разів
- Подякували: 10 разів
Да, но ничего не получается. А конвертировать по непроверенным программам не хочу...elbuh писав:все так делаете?Радан писав:В кабинет с ключами АЦСК Украина ( 05.2016 на 2 года ) зайти не получается....elbuh писав: Только ждать пока запустят соту. Еще можно попробовать в кабинете.
- elbuh
- Светоч Мысли

- Повідомлень: 1795
- З нами з: 23 серпня 2013, 11:29
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 543 рази
- Подякували: 1099 разів
- Контактна інформація:
Тогда набирайте организацию которая выдавала Вам ключи пусть конвертируют.Радан писав:Да, но ничего не получается. А конвертировать по непроверенным программам не хочу...elbuh писав:все так делаете?Радан писав: В кабинет с ключами АЦСК Украина ( 05.2016 на 2 года ) зайти не получается....
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)