«M.E.Doc» − отправка отчётов

Подання звітності в електронному вигляді
Аватар користувача
Симпа
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1451
З нами з: 04 січня 2012, 03:21
Дякував (ла): 1948 разів
Подякували: 570 разів

Повідомлення Симпа »

Добрый день, объясните почему при отправки зарег.накладной контрагенту выскакивает транспорантик :"Помилка формування блоку відправки"?

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

Симпа писав:Добрый день, объясните почему при отправки зарег.накладной контрагенту выскакивает транспорантик :"Помилка формування блоку відправки"?
Скорее всего в адресной книге (в довидныках) по данному контрагенту много сертификатов (удалите лишние оставьте только одни) должно помочь.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Аватар користувача
Симпа
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1451
З нами з: 04 січня 2012, 03:21
Дякував (ла): 1948 разів
Подякували: 570 разів

Повідомлення Симпа »

elbuh писав:
Симпа писав:Добрый день, объясните почему при отправки зарег.накладной контрагенту выскакивает транспорантик :"Помилка формування блоку відправки"?
Скорее всего в адресной книге (в довидныках) по данному контрагенту много сертификатов (удалите лишние оставьте только одни) должно помочь.
Ничего не получается

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

Симпа писав:
elbuh писав:
Симпа писав:Добрый день, объясните почему при отправки зарег.накладной контрагенту выскакивает транспорантик :"Помилка формування блоку відправки"?
Скорее всего в адресной книге (в довидныках) по данному контрагенту много сертификатов (удалите лишние оставьте только одни) должно помочь.
Ничего не получается
Не получается удалить лишние сертификаты или удалили и все равно не отправляется?
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Аватар користувача
Симпа
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1451
З нами з: 04 січня 2012, 03:21
Дякував (ла): 1948 разів
Подякували: 570 разів

Повідомлення Симпа »

elbuh писав:
Симпа писав:
elbuh писав: Скорее всего в адресной книге (в довидныках) по данному контрагенту много сертификатов (удалите лишние оставьте только одни) должно помочь.
Ничего не получается
Не получается удалить лишние сертификаты или удалили и все равно не отправляется?
Удалила и все равно не отправляется

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

Симпа писав:
elbuh писав:
Симпа писав: Ничего не получается
Не получается удалить лишние сертификаты или удалили и все равно не отправляется?
Удалила и все равно не отправляется
Наберите обслуживающую Вас по Медку организацию или скиньте в личку телефон и параметры удаленного доступа.
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

Аватар користувача
Симпа
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1451
З нами з: 04 січня 2012, 03:21
Дякував (ла): 1948 разів
Подякували: 570 разів

Повідомлення Симпа »

elbuh писав:
Симпа писав:
elbuh писав: Не получается удалить лишние сертификаты или удалили и все равно не отправляется?
Удалила и все равно не отправляется
Наберите обслуживающую Вас по Медку организацию или скиньте в личку телефон и параметры удаленного доступа.
Спасибо за ответ. Позвонила в обслуживающую фирму.Ответили, что проблема не в нас,что звоним не только не мы) а в той фирме что мы отправляли. А те ответили, что они только заменили ключи.На сколько я поняла, и Вы были правы, дело все же в сертификатах.

СветланаИ
Высший разум
Высший разум
Повідомлень: 742
З нами з: 15 лютого 2012, 02:46
Звідки: Киев
Дякував (ла): 651 раз
Подякували: 179 разів

Повідомлення СветланаИ »

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему очень часто при приеме сообщений в медке возникает ошибка: відсутнє пряме з'єднання з Сервером Документообігу, и помогает только перезагрузка компьютера?

Аватар користувача
elbuh
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1795
З нами з: 23 серпня 2013, 14:29
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 543 рази
Подякували: 1099 разів
Контактна інформація:

Повідомлення elbuh »

СветланаИ писав:Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему очень часто при приеме сообщений в медке возникает ошибка: відсутнє пряме з'єднання з Сервером Документообігу, и помогает только перезагрузка компьютера?
Добрый день!
Это локальная проблема. Скорее всего связана с Вашей политикой безопасности и доступу к интернету. Если есть системный администратор то тут можно почитать к каким интернет ресурсам необходим доступ. Скорее всего, что то блокирует доступ к http://docflow.ezvit.com.ua
185.149.40.62:80
технический специалист по программе M.E.DOC компании Электронная бухгалтерия (elbuh.com.ua)

СветланаИ
Высший разум
Высший разум
Повідомлень: 742
З нами з: 15 лютого 2012, 02:46
Звідки: Киев
Дякував (ла): 651 раз
Подякували: 179 разів

Повідомлення СветланаИ »

elbuh писав:
СветланаИ писав:Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему очень часто при приеме сообщений в медке возникает ошибка: відсутнє пряме з'єднання з Сервером Документообігу, и помогает только перезагрузка компьютера?
Добрый день!
Это локальная проблема. Скорее всего связана с Вашей политикой безопасности и доступу к интернету. Если есть системный администратор то тут можно почитать к каким интернет ресурсам необходим доступ. Скорее всего, что то блокирует доступ к http://docflow.ezvit.com.ua
185.149.40.62:80
Системного администратора нет(((

Закрито

Повернутись до “Подання звітності в електронному вигляді”