«M.E.Doc» − отправка отчётов

[Unnak]

Доброго дня, оформили нові ключі, прийнято повідомлення про реєстрацію ел. цифрового підпису, відправляю ПН, не приймаються,пишуть, невірний підпис, сертифікат відсутній в базі сертифікатів

[Спеціаліст M.E.Doc ГК ІС]

Доброго дня, оформили нові ключі, прийнято повідомлення про реєстрацію ел. цифрового підпису, відправляю ПН, не приймаються,пишуть, невірний підпис, сертифікат відсутній в базі сертифікатів

тут мало інформації щоб вірно підказати.
уточніть на чий сертифікат в квитанції посилається дфс?
перевірте серійний номер сертифікату в квитанції з тим що у Вас налаштований в програмі в розділі сертифікати.
оформляли нові ключі у звя’зку з продовженням чи робили заміну?
попередні ще діють сертифікати?
чиїм ключем підписуєте пн (директор чи бухгалтер)?
якщо посилаються на новий сертифікат керівника, то можливо треба буде перезаключити договір за допомогою "заяви про приєднання до договору".

[opz]

Доброго дня, оформили нові ключі, прийнято повідомлення про реєстрацію ел. цифрового підпису, відправляю ПН, не приймаються,пишуть, невірний підпис, сертифікат відсутній в базі сертифікатів

Повідомлення про реєстрацію ел. цифрового підпису - обычно отправляется для бухгалтера (т.е. для всех кроме директора и печати ).

При получении новых ключей директора (и печати - если получали) - отправляется Заявление о присоединении к договору. Если есть ключи бухгалтера - после принятия заявления отправляете Повідомлення про реєстрацію.

[ELG]

Здравствуйте! У меня технический вопрос по работе с программой Медок.
Некоторое время назад мой Медок перестал видеть пдф-принтер (я использую dopdf), хотя раньше все было нормально.
Из всех других программ пдф-принтер печатает нормально.
Подскажите, пожалуйста, как сделать, чтобы пдф-принтер появился в окошке печати?
Заранее спасибо!

[Popen]

Здравствуйте! У меня технический вопрос по работе с программой Медок.
Некоторое время назад мой Медок перестал видеть пдф-принтер (я использую dopdf), хотя раньше все было нормально.
Из всех других программ пдф-принтер печатает нормально.
Подскажите, пожалуйста, как сделать, чтобы пдф-принтер появился в окошке печати?
Заранее спасибо!

В настройках винды обозначьте свой принтер ДоПдф как принтер по умолчанию. А может быть нужно просто переустановить ДоПдф, т.к., если судить по инфе из Инета, то "Утилита работает стабильно в Windows XP/2003/Vista", следовательно, в более поздних версиях - нестабильно...
Можно попробовать поставить "PdfCreator".

[sllena19]

Добрій день
С пятницы отправляю отчеты в статистику, тишина. Ни одной квитанции не пришло. Статус "в дороге"

[Inna Medvetska]

Купили Медок, а ключі залишилися старими. Видавництва Мастер Кей. Я з їх сайту завантажила сертефікатиі додала в програму. В мене підпис і печатка.
Але при відправці запитів в податкову пише Відсутній сертифікар шефрування печатки. Завантажте сертефікар або додайте універсальний. Що з цим робити?

[Tasa]

Купили Медок, а ключі залишилися старими. Видавництва Мастер Кей. Я з їх сайту завантажила сертефікатиі додала в програму. В мене підпис і печатка.
Але при відправці запитів в податкову пише Відсутній сертифікар шефрування печатки. Завантажте сертефікар або додайте універсальний. Що з цим робити?

На печатку завжди э сертифікат шифрування печатки - тобто 2 файлики..
Гляньте - може вам допоможе http://files.masterkey.ua/Instruction/Medok.pdf

[Лариса М]

Добрій день
С пятницы отправляю отчеты в статистику, тишина. Ни одной квитанции не пришло. Статус "в дороге"

Я в статистику 3.10 отправляла, все пришло в тот же день. По одному отчету даже в течении часа.

[character]

Добрій день
С пятницы отправляю отчеты в статистику, тишина. Ни одной квитанции не пришло. Статус "в дороге"

Попробуйте, отправить им заявку с вашими ключами S1391101, у меня тоже такое было после обновления медка, отправила заявку и все принялось сразу по 2-м фирмам.