Оновлення ОПЗ та питання щодо неї

Подання звітності в електронному вигляді
Аватар користувача
Popen
Гигант Мысли
Гигант Мысли
Повідомлень: 18888
З нами з: 20 травня 2011, 00:41
Звідки: Україна, м.Харків
Дякував (ла): 2116 разів
Подякували: 10410 разів

Повідомлення Popen »

Октябрина писав:Подскажите, пожалуйста , кто сталкивался с такой проблемой в опз? Нажимаю документ на печать выходит сообщение где должен быть напечатан путь куда сохраняется дбф формат, но в сообщении ничего нет - только ОК, пустая заставка, в итоге на печать не выводит, не распечатывает и не сохраняет. все програмы установлены и переустановлены: java, adobe 11 версия, в параметрах предприятия прописан путь и папка предприятия есть, созданные раньше отчеты тоже не открывает в для распечатывания.
1. Забудьте временно об "ОПЗ". Попытайтесь открыть какой-либо файл .PDF, имеющийся на компе. Если не откроется, то проблема в самом adobe. Переустановите его.
2. Кроме java и adobe должен быть установлен еще и Microsoft XML Parser 4.0.

Октябрина
УченикУченик
Повідомлень: 8
З нами з: 02 серпня 2013, 23:17

Повідомлення Октябрина »

установлен MSXML 4.0 SP3 Parser. уже установила еще и MSXML 4.0 SP2 Parser установлены java(ТМ)6 и java7, все что могла установила. В папке /output/ ранее созданы документы открываются в формате дбф без проблем, а с программы и х открыть не могу, и новый документ когда заполнила сохраняю он должен сообщить что сохранил в трех папках :xml, output, send. Так вот второго сообщения вообще нет только два, а если специально "Друк" то выскакивает пустое сообщение, без места сохранения.

ArinaArina
Акула НКУ
Акула НКУ
Повідомлень: 5916
З нами з: 07 лютого 2013, 04:09
Дякував (ла): 7966 разів
Подякували: 5725 разів

Повідомлення ArinaArina »

Октябрина писав:установлен MSXML 4.0 SP3 Parser. уже установила еще и MSXML 4.0 SP2 Parser установлены java(ТМ)6 и java7, все что могла установила. В папке /output/ ранее созданы документы открываются в формате дбф без проблем, а с программы и х открыть не могу, и новый документ когда заполнила сохраняю он должен сообщить что сохранил в трех папках :xml, output, send. Так вот второго сообщения вообще нет только два, а если специально "Друк" то выскакивает пустое сообщение, без места сохранения.
проверьте в персональных параметрах прописан ли правильно путь для печати

Октябрина
УченикУченик
Повідомлень: 8
З нами з: 02 серпня 2013, 23:17

Повідомлення Октябрина »

в настройках все прописано, ничего не менялось, раньше сохраняло и проблем не было таких, отчеты делала за 1 квартал, все было в порядке, сейчас сразу обновила до версии 1.30.20 и не знаю или от обновления илис компом проблемы.

Октябрина
УченикУченик
Повідомлень: 8
З нами з: 02 серпня 2013, 23:17

Повідомлення Октябрина »

обновила и до 1.30.21 - ничего

Басти
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1807
З нами з: 11 лютого 2012, 07:15
Дякував (ла): 737 разів
Подякували: 2025 разів

Повідомлення Басти »

Если в папке output открываются,печатайте оттуда,через файл.

Октябрина
УченикУченик
Повідомлень: 8
З нами з: 02 серпня 2013, 23:17

Повідомлення Октябрина »

Я же говорю не сохраняет он в пдф, старые отчеты, которые раньше сохраняла есть в папке output и открываются (из самой папки не из программы) а новые отчеты не формирует в пдф и не сохраняет в папке output, путь в настройках стоит но такое ощущение что именно путь output сейчас не предусмотрен

Басти
Светоч Мысли
Светоч Мысли
Повідомлень: 1807
З нами з: 11 лютого 2012, 07:15
Дякував (ла): 737 разів
Подякували: 2025 разів

Повідомлення Басти »

Вероятно, проблема в несовместимости операционной системы и Джавы.

Октябрина
УченикУченик
Повідомлень: 8
З нами з: 02 серпня 2013, 23:17

Повідомлення Октябрина »

до этого также стояла джава, установлен клиент банк и опз, клиентбанк работает без проблем

Октябрина
УченикУченик
Повідомлень: 8
З нами з: 02 серпня 2013, 23:17

Повідомлення Октябрина »

Думаю если б только в этом проблема то с клиент банком была бы тоже проблема

Закрито

Повернутись до “Подання звітності в електронному вигляді”