В соответствии с требованиями п. 296.10 НКУ и Закона Украины от 06.07.1995 г. № 265/95-ВР «О применении РРО в сфере торговли, общественного питания и услуг» субъекты хозяйствования, которые осуществляют реализацию технически сложных бытовых товаров, подлежащих гарантийному ремонту, обязательно применяют РРО.
Согласно п.11. ст.8 Закона Украины от 12.05.1991 г. №1023-XII «О защите прав потребителей», требования потребителя о технически сложных бытовых товарах рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" и технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с отметкой о дате продажи.
При продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы (фискальный чек), удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи.