Значительное количество плательщиков обращается по телефону в ГУ ГФС в г. Киеве с вопросами о дате регистрации документов, входящего или исходящего номера, подразделений, которыми рассматриваются обращения, и.т.п.
С целью повышения уровня обслуживания налогоплательщиков, в составе управления документального обеспечения столичной ГФС создан сектор предоставления справочной информации.
Сотрудники указанного сектора могут проинформировать относительно:
- поступления документа в ГУ ГФС в г. Киеве;
- даты регистрации документа и входящего номера;
- структурного подразделения, которым рассматривается или будет рассматриваться документ;
- непосредственных исполнителей документов в соответствии с наложенными резолюциями и их номера телефонов;
- установленных сроков рассмотрения документа;
- даты и номера ответа на посланный запрос (после того, как срок исполнения истек) при наличии информации в регистрационной карточке входящего документа информационной системы «Управление документами»;
- предоставления другой справочной информации, которой обладают сотрудники управления документального обеспечения в пределах своей компетенции.
Получить эту информацию можно по телефону: (044) 591-62-72.