Информацию о налоговом долге можно получить, воспользовавшись Электронным кабинетом или мобильным приложением «Моя податкова».
Физическое лицо – гражданин, информацию о наличии (отсутствии) у него налогового долга (задолженности) может получить, воспользовавшись электронным сервисом Электронный кабинет или мобильным приложением «Моя податкова».
Налогоплательщики, которые являются пользователями Электронного кабинета, имеют доступ к своим интегрированным карточкам по уплате налогов, сборов и других платежей, в том числе информации о своем налоговом долге (задолженности).
Доступ к частной части Электронного кабинета (личный кабинет), которая является индивидуальной персонализированной веб-страницей пользователя, предоставляется после прохождения пользователем электронной идентификации онлайн с использованием квалифицированной электронной подписи, полученной у любого Квалифицированного поставщика электронных доверительных услуг, через Интегрированную систему электронной идентификации – id.gov.ua (МоbileID и ВаnkID), с помощью Дія Підпис или «облачной» квалифицированной электронной подписи.
Войдя в частную часть Электронного кабинета, пользователь может просмотреть в меню «Стан розрахунків з бюджетом» информацию о состоянии расчетов с бюджетом и/или фондами общеобязательного государственного социального и пенсионного страхования по платежам, контроль за взиманием которых возложен на налоговые органы.
Меню «Стан розрахунків з бюджетом» отображает сводную информацию по каждому виду платежа, в частности, остаток неоплаченной пени, налоговый долг (задолженность) в разрезе проведенных операций.
Кроме того, в случае наличия у налогоплательщика налогового долга (задолженности), такому налогоплательщику в режиме «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» доступны информационные сообщения о налоговом долге (задолженности) с реквизитами для уплаты.
Сообщения о возникновении налогового долга направляются налогоплательщикам в Электронный кабинет (вкладка Сообщения меню Входящие документы).
Также с помощью чат-бота ІnfоТАХ в мессенджере есть возможность получать сообщения о наличии налогового долга и доступ к другой актуальной информации о себе.
Сервисы мобильного приложения «Моя податкова» предоставляют налогоплательщикам (физическим лицам) доступ к электронным сервисам налоговой службы, в том числе к информации о состоянии расчетов с бюджетом и налоговом долге в разделе «Мої дані».
Функционал мобильного приложения обеспечивает получение налогоплательщиками сообщений о наличии налогового долга и сообщений о наличии согласованного налогового обязательства. Для удобства налогоплательщики имеют возможность его оплатить с использованием QR-кода или любой из предложенных платежных систем.
Также ГНС обеспечена возможность реализации инструмента информирования налогоплательщиков о задолженности (налоговом долге) банковскими учреждениями: разработан API для банков, и его описание размещено в Электронном кабинете. Сервис предусматривает предоставление информации о долге с предоставлением реквизитов для его уплаты по запросу банковского учреждения по налогоплательщику, который дал согласие на передачу банковскому учреждению информации о налоговом долге.