Обмен паспорта осуществляется в случае непригодности паспорта для дальнейшего использования в таком состоянии:
► паспорт или фотография имеют повреждения и(или) отсутствует их часть, что не позволяет визуально идентифицировать личность, прочитать фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, кем выдан паспорт, подпись должностного лица и дату выдачи;
► у паспорта есть повреждения перфорированной серии и номера, что не позволяет установить реквизиты паспорта;
► в паспорте есть исправления, в частности внесение изменений в персональные данные лица, наименования органа, штампа, печати;
► в паспорте в виде ID-карты есть повреждения, которые блокируют возможность считывания, а также внесение изменений в информацию бесконтактного электронного носителя.