forbes.ua
Елена Макеева Я бухгалтер, аудитор, собственник аудиторской компании и вице-президент «Совета независимых бухгалтеров и аудиторов». Я встречаюсь с моими коллегами в Украине и в других странах». Я – могу судить о бухгалтерах. Отчасти, то, о чем я скажу – это и мои недостатки, стереотипы, с которыми я борюсь.
Образ бухгалтера-сухаря, сформированный общественным сознанием, прочно оформился в головах обывателей, уже и сами бухгалтеры подсознательно следуют этому образу. И укрепляют его – своим поведением, манерами, образом жизни, вкусами.
Еще Оноре де Бальзак писал, что среди счетных работников «Можно было встретить лысых, зябких субъектов; людей, ходивших в потертом, заношенном платье… Эти люди слишком далеки от административных верхов, чтобы мечтать о каком-либо повышении. При виде их странных физиономий трудно решить – чиновничье ли ремесло превращает этих млекопитающих пероносцев в кретинов, или же они занимаются таким ремеслом потому, что родились кретинами».
Или вот еще пример, латиноамериканский писатель Алехо Карпентьер в «Веке просвещения» писал о будущей работе своего героя-бухгалтера «Он будет просиживать с утра и до вечера за конторкой, заляпанной чернилами, в обществе счетоводов и приказчиков, этих унылых людей, которым нечего сказать друг другу».
Два столетия назад обыватели и непосвященные не понимали, чем живут бухгалтеры, не понимают и сейчас. И тогда, и сейчас бухгалтеров не уважали. Собственники и менеджмент компании даже не представляют себе хорошенько, в чем же ценность их труда.
Спросите любого бухгалтера, в чем состоит его работа, что конкретно он делает. Услышите в ответ набор непонятных фраз. Задайте бухгалтеру вопрос «Чем вы занимаетесь в компании?». На своих мотивационных тренингах я его задаю. Знаете, что слышу в ответ? «Я бухгалтер… такой вот компании». От ответа скучно становится с первой секунды, не только мне, всем вокруг.
Знаете что? Я задавала этот же вопрос менеджерам по продажам. Помимо своей должности в компании, они подчеркивали и свою личную значимость, незаменимость, собственные достижения и вклад в общее дело. Звучало это, по меньшей мере, гордо.
Наблюдая за коллегами в Украине и в других странах мира, я пришла к выводу, что в значительной степени в создании отрицательного профессионального образа виноваты сами бухгалтеры.
Я спрашиваю у бухгалтеров, которые жалуются на своих начальников и коллег, на контролирующие органы.. что же они сделали для того, чтобы по-настоящему полюбить свою профессию и себя в ней?
Что сделали для того, чтобы нас и наш труд уважал наш начальник?
Работа бухгалтера – это не просто заполнение табличек, колоночек, столбцов отчетности. Мы выполняем важнейшие функции – контролируем материальные и финансовые ресурсы компании, формируем финансовую отчетность, которая привлекает потенциальных инвесторов. Бухгалтер – самый ответственный работник, которому нужно признание руководства и сотрудников, оценка его работы, одобрение коллег. А зачастую просто не хватает должного внимания. От этого развиваются комплексы, талант увядает, что приводит к большому количеству ошибок. И неудовлетворенности, в том числе своей жизнью.
Собственники бизнеса часто не могут оценить труд бухгалтера, критика в его адрес звучит постоянно. Генри Форд сформулировал свое отношение к бухгалтерам так: «Когда я изучаю свой баланс, я не могу увидеть там двух вещей: цены моей марки и стоимости моих кадров. Однако именно они и делают меня богачом».
Такие собственники в грош не ставят финансовые отчеты своих бухгалтеров. Отдают бухгалтеру самый маленький кабинет, самый старый компьютер. И никаких бонусов за работу!
Бухгалтера часто нагружают «сопутствующими» заданиями: «оформи приказ о принятии на работу, подготовь договор, закажи билеты в командировку, договорись о скидках» и т.д. Бухгалтер покорно соглашается выполнять задания своего начальника, он ждет, что его мультифункциональность будет оценена по достоинству.
А начальник, как правило, грузит своими заданиями тех, у кого это получается, кто молча берет на себе ответственность. Кто в этом виноват?
В 2007 году я впервые принимала участие в Конгрессе аудиторов, который проводит Институт аудиторов Германии. Профессии аудитора исполнилось 75 лет. В Германии профессия аудитора не отделяется от профессии бухгалтера и бухгалтеры являются членами Института аудиторов Германии.
На протяжении всего Конгресса я оцепенела от удивления(это подходящее слово): я увидела колоссальную разницу между бухгалтером (аудитором) в Германии, и в Украине. Немецкие бухгалтеры абсолютно незашоренные, свободные люди, они свободно говорят о культуре, живописи, литературе, путешествиях. Они живут полноценной жизнью, они – развиваются. Среди коллег в неформальной обстановке они не говорят о проблемах профессии, Налоговом кодексе, проверках. Мой коллега из Нидерландов Edward de Kubber на вопрос, как профессия воспринимается в обществе в его стране, ответил: «Это определенный статус, имидж. Профессия воспринимается на очень высоком уровне. Однако часто люди думают, что мы нудный народ».
Что у нас? Мы только и делаем, что жалуемся на судьбу, пытаемся разобраться в проводах-флешках или в правилах и порядке заполнения декларации, – специалисты по чужим надобностям. Мы живем нашей профессией, при этом мы не ценим и не любим достаточно ни свою профессию, ни себя. Это самое печальное.
Имидж профессии напрямую зависит от нас. Только мы способны его поднять и потребовать уважение к себе со стороны общества.
Следует перестать жить ради работы. В нашем графике должно быть место семье, любимому хобби, друзьям, выставкам, литературным вечерам. Мы не должны брать на себя ответственность за те задания, которые выходят за рамки нашей компетенции. Следует научиться говорить нет и начальнику, и коллегам. Как-то один знакомый психолог мне сказал, что для того, чтобы научиться говорить нет, надо попросить кого-то из близких задавать тебе в день 10 вопросов, на которые ты точно ответишь «нет».
Для того, чтобы быть востребованным, надо все время создавать себе дополнительную стоимость – для этого нужно много учиться. Человек, который развивается и профессионально растет, априори вызывает уважение в глазах общества. И последнее, надо любить свою профессию. Только занимаясь любимым делом можно достичь вершин.
Поэтому, дорогие бухгалтеры, когда в следующий раз ваш руководитель, или какой-нибудь еще Генри Форд, спросит вас – а зачем вы нужны компании? – ваш ответ должен быть очень простым. «Я бухгалтер. И только я могу вам точно, до копейки и цента сказать – вы все еще миллионер, или уже банкрот».