Національний банк України на своїй сторінці в facebook нагадує, що заклади торгівлі та сфери послуг зобов’язані приймати у сплату за товари/послуги без обмежень зношені банкноти гривень усіх номіналів, що не викликають сумніву в їх справжності та платіжності.
Водночас, заклади торгівлі та сфери послуг зобов'язані не видавати на здачу ці отримані від споживачів зношені банкноти, а мають здати їх разом з готівковою виручкою до обслуговуючих банків.
Зношеними вважаються банкноти, які мають потертості, часткову втрату фарб на зображеннях, розпушення та втрату папером жорсткості, загальні або локальні забруднення, плями та написи, відбитки штампів, надриви або надрізи, отвори та проколи, відірвані краї або кути, а також склеєні.
Також, НБУ нагадує, що банки зобов’язані безкоштовно та без будь-яких обмежень обмінювати громадянам непридатні до обігу, зношені, платіжні банкноти національної валюти на придатні.