Действия СХ в случае неисправности ПРРО, а именно невозможно закрыть смену и сформировать Z-отчет?
В случае неисправности программного регистратора расчетных операций (далее - ПРРО) субъекту хозяйствования необходимо установить вид неисправности и:
- если неисправность в виде нарушения работы программного обеспечения (далее - ПО), то следует обновить версию ПО ПРРО и повторить процедуру закрытия смены;
- если неисправность устройства (повреждение), то следует подать Уведомление об обнаружении неисправностей программного регистратора расчетных операций по форме № 2-ПРРО (J1316701) (приложение 2 к Порядку регистрации, ведения реестра и применения программных регистраторов расчетных операций, утвержденного приказом Минфина от 23.06.2020 г. № 317 (далее - Порядок)) (далее - Уведомление по ф. № 2-ПРРО) с отметкой о неисправности и после возобновления работы устройства подать заявление о регистрации программного регистратора расчетных операций по форме № 1-ПРРО (J/F 1316602) (приложение 1 к Порядку) с отметкой о возобновлении работы;
- если устройство похищено или потеряно, то следует подать Уведомление по ф. № 2-ПРРО с отметкой о краже. В таком случае регистрация ПРРО отменяется и нужно повторно зарегистрировать ПРРО, которому будет присвоен другой фискальный номер.