Можно ли вернуть наличные средства за товар, если оплата была получена с использованием платежной карточки?

22.04.21

Имеет ли право СХ вернуть средства наличными за неполученный товар (не оказанную услугу), если оплата производилась через РРО с использованием банковской платежной карточки (POST-терминала)?

Если оплата производилась через РРО с использованием банковской платежной карточки (POST-терминала), то возврат средств за неполученный товар (не оказанную услугу) осуществляется на расчетный счет покупателя, открытый в банке.

Отдельно отмечаем, что возврат средств за неполученный товар (не оказанную услугу) осуществляется в той форме оплаты, в которой была осуществлена расчетная операция.

При этом субъект хозяйствования обязан предоставить лицу, возвращающему товар (отказывающемуся от услуги) расчетный документ установленной формы и содержания (расходный чек).

Если оплата за товар (услуги) осуществлялась в безналичной форме через учреждение банка, то и возврат средств за неполученный товар (не оказанную услугу) осуществляется через учреждение банка. В таком случае РРО не применяется.