ПФУ не принимает сканкопии трудовой книжки: порядок действий

08.07.25

Какие самые распространенные ошибки при сканировании и оцифровке трудовых книжек и передаче в ПФУ? Что делать, если “Запис скасовано”? Как исправить ошибку?

С 10 июня 2021 года действует Закон Украины от 05.02.2021 № 1217-IX «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно учета трудовой деятельности работника в электронной форме». Этот документ предусматривает переход от бумажных трудовых книжек к электронному учету информации о трудовой деятельности. Как следствие, все данные о трудовой деятельности работников должны быть внесены в Реестр застрахованных лиц Государственного реестра общеобязательного государственного социального страхования.

Срок завершения оцифровки трудовых книжек — 10 июня 2026 года.

Как подать трудовую книжку для оцифровки

Варианты подачи:

  • в виде сканкопии бумажной трудовой книжки через личный кабинет на портале ПФУ;
  • в оцифрованном виде (через добавление записи в электронном кабинете страхователя или застрахованного лица с прикрепленными сканкопиями документов).

Кто может подать трудовую книжку для оцифровки

Сведения о трудовой деятельности работника могут быть поданы в ПФУ через Портал электронных услуг (далее — портал ПФУ) как самим работником, так и работодателем. Они имеют в этом вопросе равные полномочия.

Обратите внимание, что работодатель не обязан сканировать бумажные трудовые книжки работников. Но может это сделать.

Почему ПФУ отказывает: распространенные причины статуса «Скасовано виконання»

 Скасовано виконання: ошибка при подаче трудовой книжки в ПФУ

После подачи сканкопий работником или работодателем через портал ПФУ документы проходят проверку.

 Статус обращения «Виконано» свидетельствует, что скан-копии обработаны и данные о трудовых отношениях работника актуализированы.

 Статус «Скасовано виконання» означает, что обращение содержит определенные ошибки, не обработано и требует повторной подачи (описание причины отклонения будет указано в реквизите «Повідомлення»).

Основные причины отклонения обращения

Причина Что это означает
Ошибки при сканировании Некачественные или неправильно подготовленные сканкопии документов (черно-белый формат, обрезанные реквизиты, сканкопии сделаны с ксерокопий, а не с оригинала и т.д.).
Нарушение правил оформления трудовой книжки Отсутствие подписей, печатей, титульной страницы, записи об изменении фамилии, имени, отчества и т.д.
Неверные персональные данные Несоответствия между введенными данными и информацией в сканкопии (неправильные ФИО, неверная серия или номер документа, ошибки в датах или других реквизитах и т.д.).

Как проверить статус обращения по трудовой книжке

Проверить состояние обработки документов о трудовой деятельности можно на портале ПФУ.

Для этого работодателям нужно:

  • зайти в Кабинет страхователя;
  • открыть раздел «Звернення»;
  • просмотреть статусы поданных обращений.

 Работникам следует:

  • авторизоваться в личном кабинете пользователя;
  • перейти в раздел «Мої звернення»

Алгоритм проверки электронной трудовой книжки

Если обращение получило статус “Скасовано виконання”, работодатель или работник должны выполнить следующие шаги:

1. Авторизоваться в кабинете на портале ПФУ.

2. Перейти в раздел «Електронна трудова книжка».

3. Выбрать вкладку «Відцифрована ЕТК».

4. Сверить записи с собственной трудовой книжкой и данными о страховом стаже.

Если обнаружены ошибки: порядок действий

1. Зайдите во вкладку «Відомості про трудові відносини робітника».

2. Создайте новое обращение.

3. Добавьте к новому обращению страницы с правильными записями.

Обратите внимание, исправить уже поданное обращение невозможно.

Выводы:

  • 10.06.2026 завершается переход от бумажных трудовых книжек к электронному учету информации о трудовой деятельности.
  • Сведения о трудовой деятельности работника могут быть поданы в ПФУ как самим работником, так и работодателем. Для этого формируется соответствующее обращение.
  • Если после проверки обращение будет иметь статус «Скасовано виконання», следует выявить, где была допущена ошибка, и подать новое обращение.
  • Большинство отказов от ПФУ — из-за некачественных сканов или неправильного оформления документов.