Что делать покупателю в случае обнаружения недостачи импортного товара после растаможивания

31.07.25

После завершения таможенного оформления импортного товара может выясниться, что фактическое количество товара не соответствует указанному в сопроводительных документах. В таком случае важно правильно зафиксировать недостачу и принять соответствующие меры. Каков порядок действий для покупателя — разъясняем ниже.

После растаможивания импортного товара покупатель обязан проверить количество и качество поставки. В случае обнаружения недостачи необходимо придерживаться следующего алгоритма:

1. Составление акта приемки

Первый шаг — документальное оформление факта недостачи. Для этого составляется акт приемки товара, в котором указывается информация об обнаруженной недостаче или несоответствии.

Утвержденной формы такого документа нет, поэтому можно использовать произвольную форму, например, по образцу ранее отмененной формы № М-7.

Акт оформляется приемочной комиссией предприятия-покупателя обязательно в присутствии представителя поставщика или перевозчика. Составляется в двух экземплярах:
– один передается в бухгалтерию,
– другой — в снабженческий или юридический отдел для дальнейшего урегулирования.

2. Направление претензии

Установив факт недостачи, покупатель должен выяснить, на чьей стороне возник риск утраты или повреждения товара, и предъявить претензию соответствующей стороне.

  • Если товар поврежден или утрачен во время транспортировки — претензия может быть направлена перевозчику.

  • Если ответственность еще не перешла к покупателю — претензия подается поставщику.

3. Отражение недостачи в учете

Оформленный акт является основанием для бухгалтерского учета. Недостача может быть:

  • В пределах норм естественной убыли — в этом случае потери признаются допустимыми.

  • Сверх нормы — учет ведется как сверхнормативная недостача с последующим выставлением претензии виновной стороне.

Вывод:
Наличие документально подтвержденной недостачи позволяет покупателю защитить свои интересы, обратиться с претензией к виновной стороне, а также правильно отразить потери в бухгалтерском и налоговом учете.