Пенсионный фонд Украины утвердил новый Порядок обжалования решений, действий (бездействия) территориальных органов и их должностных лиц относительно пенсионного обеспечения, страховых выплат и социальных услуг (Постановление от 13.06.2025 г. № 21-1).
Когда можно подать жалобу?
Жалоба может быть подана, если решение территориального органа Фонда:
- противоречит законодательству о пенсионном обеспечении или соцстраховании;
- выходит за пределы компетенции этого органа;
- вызвало утрату трудоспособности лица или не соответствует требованиям закона.
Кто имеет право подавать жалобу?
Жалобу подает физическое лицо лично или через представителя, при наличии соответствующего подтверждения (доверенности).
Куда и в какие сроки подается жалоба?
- Жалоба подается руководителю территориального органа, принявшего обжалуемое решение.
- Если решение принял сам руководитель — жалобу подают в ПФУ или административный суд.
- Срок — 30 календарных дней со дня ознакомления с решением (с возможностью восстановления при уважительных причинах).
Как оформить жалобу?
Жалоба должна содержать:
- ФИО, адрес, ИНН или данные паспорта;
- Название органа, принявшего решение, его дату и номер;
- Описание ситуации и требования заявителя;
- Дата и подпись (собственноручная или электронная).
Жалобу можно подать:
- лично;
- почтой;
- электронной почтой или через вебпортал ПФУ.
Рассмотрение жалобы
Жалоба должна быть рассмотрена в срок до 30 дней. При необходимости — срок может быть продлен еще на 15 дней.
Решение оформляется письменно и предоставляется заявителю в течение трех рабочих дней после его принятия.
Какие жалобы не рассматриваются?
- Повторные жалобы без изменения обстоятельств;
- Жалобы, по которым уже есть судебное решение или дело находится в суде.
Обжалование решения ПФУ
В случае несогласия с решением Пенсионного фонда Украины — оно может быть обжаловано в административный суд.
Постановление № 21-1 вступит в силу со дня его официального опубликования. На день подготовки материала документ официально не опубликован.
