Могут ли налогоплательщики отправлять обращения о получении индивидуальной налоговой консультации на электронные адреса, указанные в разделах «Контакты» официального вебпортала ГНС или субсайтов официального вебпортала ГНС?
Налогоплательщики, имеющие статус юридического лица, физического лица - предпринимателя, самозанятого лица могут отправлять обращения о получении индивидуальной налоговой консультации с использованием средств почтовой связи и курьерской службой.
Также налогоплательщики для переписки с органами ГНС могут воспользоваться электронным кабинетом.
Согласно п. 421.2 НКУ Электронный кабинет обеспечивает возможность реализации налогоплательщиками прав и обязанностей, определенных НКУ и другими законами, контроль за соблюдением которых возложен на контролирующие органы, и нормативно-правовыми актами, принятыми на основании и во исполнение НКУ и других законов, контроль за соблюдением которых возложен на контролирующие органы.
Вход в Электронный кабинет осуществляется по адресу: http://cabinet.tax.gov.ua, а также через официальный вебпортал ГНС.
Работа в приватной части Электронного кабинета осуществляется с использованием квалифицированной электронной подписи, полученной у любого квалифицированного поставщика электронных доверительных услуг.
С помощью меню «Переписка с ГНС» приватной части Электронного кабинета налогоплательщики могут отправить письмо (запрос, обращения и т.п.) в соответствующий орган ГНС в формате pdf (ограничение 2 МБ).
Граждане могут отправлять обращения на получение индивидуальной налоговой консультации, оформленные в соответствии с требованиями п. 52.1 НКУ, в виде сканкопий или фотокопий, поскольку Законом Украины «Об обращениях граждан» предусмотрено направление письменного обращения с использованием сети Интернет, средств электронной связи (электронное обращение), на электронный адрес, указанный в разделе «Контакты» - «Контакты для подачи устных и электронных обращений граждан» (zvernennya_dps@tax.gov.ua) официального вебпортала ГНС или субсайтов официального вебпортала ГНС.