Проблема з сервером не аргумент: ДФС штрафує

• Перекатиполе

В кабинете видим принятые решения по заблокированным налоговым накладным, но с 15.05.2019 не можем их посмотреть - все время высвечивается окно ошибки "Сервис временно недоступен". В реестре так же статус без изменений - регистрация приостановлена. СЕРВИС КАБИНЕТА НЕ РАБОТАЕТ!

Оцінити
• 39
• 0

• Лето

Перекатиполе, у нас то-же само. Звонила в ГНИ, ели-ели дозвонилась - ответ просто убил " Сайт висит перезвоните позже".

Оцінити
• 7
• 0

• Лето

Дозвонилась только-что в ГНИ на местном уровне. Они сказали что изменился порядок рассмотрения по заблокированным нн. Сначала в течении 5 дней принимает решения комиссия на местном уровне. Ее решения предворительное и его мы видим в кабинете плательщика но открыть не можем (и по нему одному нн нерегистрирывают). Далее еще в течении 2-дней на центральном уровне комиссия рассматривает. И уже ее решения мы можем увидеть и открыть. По нему если положительное и регистрируют нн.  

Оцінити
• 0
• 0

• 123

Лето, уже 5+2 рабочих прошло, а в кабинете без изменений. В медке решений нет, в реестре тоже "Заблокированы".

Оцінити
• 0
• 0

• Оксана

Лето, та же проблемма, отправила ОПРАВДАЛКУ еще 14,05 уже 16,05 в кабинете увидела решене котрое не открывается, говорите изменился порядок, перелопатила все последние документы изменений не вижу

Оцінити
• 2
• 0

• Облікове Діло

Перекатиполе, вы правы - ЕКП работает через жопу уже вторую или третью неделю.

Оцінити
• 34
• 0

• Наталья

То вони до АКЦИЗНОЇ РЕВОЛЮЦІЇ готуються

Оцінити
• 11
• 0

• Икс

Какая налоговая такой и сервер ("тимчасово недоступний, але штрафи своэчасно")

Оцінити
• 37
• 0

• MNL

Ділюсь досвідом,коли"сервер тимчасово недоступний" при закладці реєстр операцій- перейдіть на іншу закладку,наприклад розрахунки з бюджетом,потім опять поверніться до реєстру  і так можна погратися і буде вам щастя.

Оцінити
• 4
• 13

• Анна

15 мая зарегистрировались все налоговые, кроме одной. Правды найти не могу. Медок утверждает что отправили, до ДФС не дошло. Висела в медке без 1 квитанции в дороге........Пришлось отправлять 16, в итоге штраф. 

Оцінити
• 5
• 0

• Юлия

Анна, та же история 

Оцінити
• 0
• 0

• *

Или просто перезагрузить страницу, не выходя из нее. Кабинет доступен почти всегда только со второго раза. 

Оцінити
• 3
• 5

• хех

они в конец оборзели

Оцінити
• 6
• 1

• Полюс

Ср..ли вони на нас...

Оцінити
• 4
• 0

• *

Аргумент в отсутствии ответственности со стороны ДФС. Когда она появится, тогда и проблемы на 99% исчезнут.

Оцінити
• 24
• 0

• Ірина

Маю гіркий досвід з даного питання. Така проблема була минулого року в січні 15-го. Відправила податкові через кабінет ДФС. Стоїть відправлено. Квитанцій жодних ні про отримання ні про зареєстровано чи не зареєстровано. Податкова сказала до них не дойшло)) ніхто відповісти чому не отримано не зміг. Видзвонювала три дня чому? по всіх телефонах. і що ви думаєте .... перед новим роком мені нарахували штраф. Оскаржувати сказали можна якщо є якісь квитанції. Якщо хтось має судовий досвід по даному питанню напишіть буду дуже вдячна.

Оцінити
• 2
• 0

• Ирина

Ірина, у нас была аналогичная ситауция. Отправили пакетом на регистрацию более 20 штук, одна не зарегистрировалась... потерялась..хотя в Медке есть информация об отправке.  Медок  сказал, что от них отправлено.. в ДФС сказали,что не видят этой налоговой...мы повторно ее отправили на регистрацию ( в Медке в протоколе действий по документу видно дата и время отправки, важно не переформировывать файл, а выбрать функцию "отправить снова", то есть повторно отправить тот же xml файл).  тоже прислали штраф... Мы ппрошли процедуру оскарження в ДФС, естественно,нам отказали.  Далее мы пошли в суд. Решение суда - в пользу налогоплательщика, т.е. отменить ППР.

Оцінити
• 11
• 0

• Ирина

Ирина, п.201.10 НКУ : " Якщо протягом операційного дня не надіслано квитанції про прийняття або неприйняття, або зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування, така податкова накладна вважається зареєстрованою в Єдиному реєстрі податкових накладних."   Доказывать нужно тот факт,что Вы отправили на регистрацию в установленные сроки.

Оцінити
• 3
• 0

• SHADOW

Ірина, надо не инспектору звонить, а выходить на ВЦ налоговой.
зачастую инспектора ничего не знают, а на вц могут посмотреть

Оцінити
• 0
• 0

• Ирина

SHADOW,ага, в январе этого года лег их сервер(они запятовали, что лег он из-за ввода новых критериев, а не из-за наших налоговых) я через кабинет писала им письма с подкрепленными скриншотами(на звонки никто не отвечал), два месяца мои письма были в кабинете, затем они все подчистили и кв.№1 удалили где видно что я отправляла 12.01.2019. Благо сумма штрафа маленькая.

Оцінити
• 5
• 0

• муха

суки

Оцінити
• 1
• 0

• Марічка

Відправила звіт через електронний кабінет,прийшла квитанція №1 і все завис. На наступний день дзвоню на гарячу лінію ДФС,щоб подивились вони чи є квитанція №2. Її не має, питаю: що робити? Відповідь мене розсмішила: "Чекайте і  ненадоїдайте податківцям"

Оцінити
• 6
• 0