Сайт для бухгалтерів №1 в Україні

Підпишіться!


09.12.19
4832 27 Друкувати

Щодо застосування РРО при продажу товарів (наданні послуг) в мережі Інтернет

Правовідносини у цій сфері регулюються ПКУ, Законом України від 06.07.1995 р. № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі – Закон № 265).

Законом № 265 визначено правові засади застосування реєстраторів розрахункових операцій (далі – РРО) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг. Дія його поширюється на усіх суб’єктів господарювання, їх господарські одиниці та представників (уповноважених осіб) суб’єктів господарювання, які здійснюють розрахункові операції у готівковій та/або безготівковій формі.

Встановлення норм щодо незастосування РРО у інших законах, крім ПКУ, не допускається.

Відповідно до ст. 2 Закону № 265 розрахункова операція – приймання від покупця готівкових коштів, платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо за місцем реалізації товарів (послуг), видача готівкових коштів за повернутий покупцем товар (ненадану послугу), а у разі застосування банківської платіжної картки – оформлення відповідного розрахункового документа щодо оплати в безготівковій формі товару (послуги) банком покупця або, у разі повернення товару (відмови від послуги), оформлення розрахункових документів щодо перерахування коштів у банк покупця.

Місце проведення розрахунків – місце, де здійснюються розрахунки із покупцем за продані товари (надані послуги) та зберігаються отримані за реалізовані товари (надані послуги) готівкові кошти, а також місце отримання покупцем попередньо оплачених товарів (послуг) із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо (стаття 2 Закону № 265).

Згідно з пунктом 2 статті 3 Закону № 265 суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або безготівковій формі, зобов’язані видавати особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, включаючи ті, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет, при отриманні товарів (послуг) в обов’язковому порядку розрахунковий документ встановленої форми на повну суму проведеної операції.

Форму та зміст розрахункового документа визначено Положенням про форму та зміст розрахункових документів, яке затверджене наказом Мінфіну від 21.01.2016 р. № 13.

Разом з тим п.12. 12 ст. 9 Закону № 265 визначено, що РРО та розрахункові книжки не застосовуються, якщо в місці отримання товарів (надання послуг) операції з розрахунків у готівковій формі не здійснюються (оптова торгівля тощо).

Закон України від 03.09.2015 р. № 675-VIII «Про електрону комерцію» (далі – Закон № 675) визначає засади діяльності у сфері електронної комерції, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов’язки учасників відносин у сфері електронної комерції.

Так, п.п. 14 п. 1 ст. 3 Закону № 675 встановлено, що реалізація товару дистанційним способом – укладення електронного договору на підставі ознайомлення покупця з описом товару, наданим продавцем у порядку, визначеному Законом № 675, шляхом забезпечення доступу до каталогів, проспектів, буклетів, фотографій тощо з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, телевізійним, поштовим, радіозв’язком або в інший спосіб, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення покупця з товаром або із зразками товару під час укладення такого договору.

Відповідно до абз. 2 п. 1 ст. 13 Закону № 675 розрахунки у сфері електронної комерції можуть здійснюватися, зокрема шляхом переказу коштів або оплати готівкою з дотриманням вимог законодавства щодо оформлення готівкових та безготівкових розрахунків, а також в інший спосіб, передбачений законодавством України.

Разом з тим, продавець, оператор платіжної системи або інша особа, яка отримала оплату за товар, роботу, послугу відповідно до умов електронного договору, повинні надати покупцеві (замовнику, споживачу) електронний документ, квитанцію, товарний чи касовий чек, квиток, талон або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку (п. 3 ст. 13 Закону № 675).

Розділом VII Положення про порядок емісії електронних платіжних засобів i здійснення операцій з їх використанням, затвердженого постановою Правління НБУ від 05.11.2014 р. № 705, встановлено, що документи за операціями з використанням електронних платіжних засобів (тобто банківська картка, далі – ЕПЗ) та інші документи, що застосовуються в платіжних системах для платіжних операцій з використанням ЕПЗ, можуть бути в паперовій та/або електронній формі.

Під час здійснення операцій з використанням ЕПЗ у сфері електронної комерції та системах дистанційного обслуговування дозволяється формування в електронній формі документа за операцією з використанням ЕПЗ за умови доставки його користувачу.

Документи за операціями з використанням ЕПЗ мають статус первинного документа та можуть бути використані під час урегулювання спірних питань.

Водночас, згідно з роз’ясненням Нацбанку (лист від 28.11.2019 р. № 57-0007/62082) квитанція, отримана при здійсненні розрахунку за допомогою ЕПЗ, не є розрахунковим документом у розумінні Закону № 265 та не підтверджує факт продажу товару (отримання послуг), а лише підтверджує ініціювання переказу коштів з рахунку держателя ЕПЗ.

Враховуючи викладене, якщо споживач, використовуючи мережу Інтернет, замовив товар (послугу), і розрахунок за товар (послугу) було здійснено із застосуванням ЕПЗ за допомогою платіжних систем (інтернет-еквайринг) чи платіжних терміналів, такі операції здійснюються із обов’язковим застосуванням РРО продавцем товару (надавачем послуги) та видачею споживачу розрахункового документу встановленої форми (чек з РРО).

Зауважуємо, що при визначенні відносин суб’єкта господарювання з отримувачем товару (послуги) в обов’язковому порядку слід визначати місце здійснення розрахунків. Тобто, якщо місце здійснення розрахунків визначити неможливо (наприклад, отримання споживачем комп’ютерних програм, електронних книжок, довідок, висновків, експертних оцінок тощо виключно в електронній формі), то у такому випадку застосування є необов’язковим. У інших випадках (тобто безпосереднє отримання споживачем товарів чи послуг) суб’єкт господарювання зобов’язаний застосовувати РРО на загальних підставах.

При цьому розрахунковий документ повинен бути сформований та надрукований у момент здійснення розрахункової операції. Також у даному випадку у суб’єкта господарювання виникає обов’язок щодо видачі отримувачу товару (послуги) розрахункового документу (чек з РРО) або безпосередньо, або у будь-який інший зручний спосіб, зокрема за допомогою кур’єрської служби, поштової служби тощо, яка може бути як сторонньою організацією, так і структурною одиницею продавця товару (надавача послуги).

Водночас, у разі здійснення розрахунків виключно у безготівковій формі (шляхом переказу коштів із розрахункового рахунку на розрахунковий рахунок через установу банку або шляхом внесення коштів через касу банку) застосування РРО є не обов’язковим.

У випадках повернення товарів (послуг), які було реалізовано через мережу Інтернет, такі операції відображаються у звітності відповідно до встановленого порядку ведення бухгалтерського обліку та звітності.

Щодо можливого «касового розриву» повідомляємо, що у випадку проведення розрахункових операцій з відстроченням платежу або у кредит необхідно, відповідно до вимог чинного законодавства при відпуску товару (послуги), видати покупцеві розрахунковий документ встановленої форми із зазначенням у ньому форми оплати «У КРЕДИТ/ПІСЛЯПЛАТА/ВІДСТРОЧКА ПЛАТЕЖУ». Таким чином, фіскальний чек, оформлений належним чином, повинен бути виданий покупцю при продажу товарів.

При цьому отримання коштів, які надходять у рахунок продажу товару у кредит, слід оприбутковувати у касі підприємства з оформленням прибуткових касових ордерів, або сума готівкових коштів, отримана від покупця, що відповідає сумі, зазначеній у фіскальному чеку з формою оплати «кредит/післяплата/відстрочка платежу», вноситься до скриньки РРО та пам’яті відповідного РРО шляхом виконання на цьому РРО операції «службове внесення» із наступним зазначенням на службовому документі номера фіскального чеку, за яким здійснено реалізацію товару в кредит.

Просимо суб’єктів господарювання взяти зазначену інформацію до відома та використовувати при здійсненні господарської діяльності з метою недопущення порушень вимог чинного законодавства і уникнення непорозумінь з контролюючими органами під час проведення перевірок.

За матеріалами ДПСУ
Теги:
Коментарі
  • 555
09.12.19 10:35

цитата "при цьому розрахунковий документ повинен бути сформований та надрукований в момент здійснення розрахункової операції" - блин, та задолбали, своей дуростью!!! Сидит покупатель в сети вечером после 20-00,кстати работающие люди так и поступают, лазит по инету, зашел,на сайт отобрал, что хотел , и нажал на кнопочку оплатить, и денежки пришли ночью, как  в таком случае роздрукувати чек в момент здійснення розрахункової операції??? если деньги я увижу только утром следующего дня??? в три смены работать, а некому.. сам на себя работаю, а на выходные я имею право?? или все .. раб РРО??

Відповісти
    Оцінити
  • 32
  • 0
  • охохо
09.12.19 10:46

дубилету, в минфин,  гончаруку  отправьте эту цитату , пожалуйста, а то они инвестиции ждут, они этой дуростью всех выгонят из страны

Відповісти
    Оцінити
  • 14
  • 0
  • Оксана
09.12.19 11:26

"Водночас, у разі здійснення розрахунків виключно у безготівковій формі (шляхом переказу коштів із розрахункового рахунку на розрахунковий рахунок через установу банку або шляхом внесення коштів через касу банку) застосування РРО є не обов’язковим."
А если нам оплатило физ лицо за услуги или товар со своего счета через приват24, это будет считаться безнал и не расчетная операция?
Не пойму.

Відповісти
    Оцінити
  • 3
  • 0
  • Юра Г.
09.12.19 11:55

Оксана,как Они считают, что это нал. Так платеж с пластика

Відповісти
    Оцінити
  • 4
  • 0
  • Ірина
09.12.19 15:23

Юра Г.,
Приват 24 вони вважають безналом, нал. це коли ви оплачуєте товар і вказуєте всі реквізити картки, номер, CV код та термін.

Відповісти
    Оцінити
  • 0
  • 0
  • Юра Г.
09.12.19 16:20

Ірина, Если Вы со своего приложения делаете с карточки перевод - это нал. Если через терминал пополняете карточку наличкой - это нал. Безнал это когда с расчетного, на карточного счета- только он и безнал.

Відповісти
    Оцінити
  • 2
  • 0
  • резидент
09.12.19 17:51

Юра Г.,покажите где налоговики говорили, что Приват 24 - это НАЛ? Похоже вы путаете наличку и расчетную операцию.

Відповісти
    Оцінити
  • 0
  • 0
  • Татиана
09.12.19 12:09

В данном случае фраза "застосування  РРО є необовязковим"...!? При классическом безнале (с расч/счёта на расч/счёт) РРО  просто
не приемлем!  Иначе это двойная оплата, т.е два расчётных документа : платёжное поручение и фискальный чек РРО!

Відповісти
    Оцінити
  • 3
  • 0
  • Вячеслав
09.12.19 12:10

А судебная практика есть? Не знаю как там облэнерго-тепло-вода-телефон, но ОСМД и тому подобные ЖЭКи точно РРО не имеют.

Відповісти
    Оцінити
  • 6
  • 0
  • Вячеслав
09.12.19 12:29

у разі здійснення розрахунків виключно у безготівковій формі (шляхом переказу коштів із розрахункового рахунку на розрахунковий рахунок через установу банку або шляхом внесення коштів через касу банку) застосування РРО є не обов’язковим. Не увидел в тексте чем принципиально отличается перевод, инициированный картой, с расчетного счета на расчетный счет через окошко и через приват24?

Відповісти
    Оцінити
  • 5
  • 0
  • Аня
09.12.19 13:51

Вячеслав, картой оплачивают с "карткового рахунку", а не с  расчетного. Наверное в этом отличие.

Відповісти
    Оцінити
  • 0
  • 1
  • Вячеслав
09.12.19 14:54

Аня, карточный счет - это в лучшем частный случай расчетного счета. Или вообще фривольное название расчетного счета. Поправьте меня нормативкой, если ошибаюсь

Відповісти
    Оцінити
  • 15
  • 0
  • Оксана
09.12.19 14:27

Аня, да интересный вопрос. Тоже думала в чем различие. Где бы найти эти термины, картковий рахунок і розрахунковий, хотя уже такого и понятия давно нет. Есть поточний рахунок.

Відповісти
    Оцінити
  • 8
  • 0
  • Оксана
09.12.19 14:56

Враховуючи викладене, якщо споживач, використовуючи мережу Інтернет, замовив товар (послугу), і розрахунок за товар (послугу) було здійснено із застосуванням ЕПЗ за допомогою платіжних систем (інтернет-еквайринг) чи платіжних терміналів, такі операції здійснюються із обов’язковим застосуванням РРО продавцем товару (надавачем послуги) та видачею споживачу розрахункового документу встановленої форми (чек з РРО).
Приват24 считается 
інтернет-еквайринг?
В этом куске конкретно сказано про эквайринг и терминал

Відповісти
    Оцінити
  • 0
  • 0
  • резидент
09.12.19 17:52

Оксана,нет, Приват24 - это не эквайринг. Это интернет-банкинг

Відповісти
    Оцінити
  • 4
  • 0
  • Вячеслав
09.12.19 15:09

Оксана, Приват24 является патежным терминалом (не путать с pos-терминалом!)

Відповісти
    Оцінити
  • 2
  • 0
  • Вячеслав
09.12.19 15:12

Вячеслав, упс, имел в виду  не приват24, а физические терминалы приватбанка

Відповісти
    Оцінити
  • 1
  • 0
  • Тетяна
09.12.19 14:35

Шановний адмін сайта!Будь-ласка,поясніть усім-приват24-це безнал,чи нал в розумінні Закона про РРО?

Відповісти
    Оцінити
  • 0
  • 0
  • Андрей
09.12.19 14:39

уймитесь, пожалуйстаВраховуючи викладене, якщо споживач, використовуючи мережу Інтернет, замовив товар (послугу), і розрахунок за товар (послугу) було здійснено із застосуванням ЕПЗ за допомогою платіжних систем (інтернет-еквайринг) чи платіжних терміналів, такі операції здійснюються із обов’язковим застосуванням РРО продавцем товару (надавачем послуги) та видачею споживачу розрахункового документу встановленої форми (чек з РРО).

интернет-еквайринг - это когда в интернет-магазине есть система оплаты покупок и оплачивается через этот интернет-магазин!!!терминал - это когда в реальном магазине вам дают карту для оплаты и вы делаете это с помощью терминала!!!ВСЕ!!!приват-24 это всего лишь обычный клиент-банк в интернетекарточный счет - это такой же банковский счетне подменивайте понятия и не морочьте ни себе ни налоговикам головы

Відповісти
    Оцінити
  • 7
  • 0
  • Оксана
09.12.19 15:00

Андрей, так налоговики и морочат головы своими разьяснениями. Никто не может конкретно написать какие системы считаются РРОшными, а какие нет.

Відповісти
    Оцінити
  • 9
  • 0
  • Вячеслав
09.12.19 15:21

Оксана, налоговики как раз четко это всё описывают. Вы им задайте мой вопрос: "Чем отличается перевод, инициированный картой, с расчетного счета на расчетный счет через окошко и через приват24?" Я задавал. Консультант начал упорото зачитывать нормативку. Я ему в ответ, что, мол, согласен применять РРО при безнале. Только почему вы утверждаете, что при оплате с р/сч на р/сч через окошко рро не надо? В чём разница? опять нормативка и какие-то с головы доводы, что мол отличия в программно техничном обеспечении в одном случае и программном в другом.

Відповісти
    Оцінити
  • 3
  • 0
  • Сомневающийся Sкептиk
09.12.19 16:05

Вячеслав, можно дополнить вопрос, чтобы ещё более запутать налоговую: "будет ли считаться наличным расчётом подготовленный платёж в приложении Приват 24, оплаченный:
1. из "корзины платежей", непосредственно с компа; 
2. из "корзины платежей" через терминалы Привата в банке – карточкой; 
3. из "корзины платежей" через терминалы Привата в банке – наличными;
4. из "корзины платежей" через окошко в кассе Привата – карточкой; 
5. из "корзины платежей" через окошко в кассе Привата – наличными."
  

Відповісти
    Оцінити
  • 18
  • 0
  • Ирина
09.12.19 16:28

Вот буквально на днях получила ИНК по этому поводу заказанную."Воды " налили максимально,написали ,что и так всем известно.На мой прямой вопрос о сроках пробития чека,если покупатель решил оплатить ночью-промолчали .А так их вердикт-пробивать все,что оплачивается картой.
    Единственно,в нашем случае вид деятельности позволяет оказывать услуги дистанционно.В этом случае можно не пробивать.

Відповісти
    Оцінити
  • 10
  • 0
  • 555
10.12.19 09:47

Ирина, мы тоже запрос послали по поводу времени пробития чека, при ночной оплате, но ответа пока нет, подозреваю, что как всегда будет "вода", а конкретного ответа не будет

Відповісти
    Оцінити
  • 2
  • 0
  • Елена
09.12.19 17:22

Я правильно понимаю: если Киевенерго, Киевводоканал, Воля, Укртелеком, ЖСК не прислали мне чеков РРО на почту за оплату с Приват24, я могу жаловаться в ДФС?)))

Відповісти
    Оцінити
  • 15
  • 0
  • Алена
09.12.19 18:34

Елена,выходит да !!!!  
а если мы налоги оплачиваем с кабинета плательщика налогов на сайте ДФС - чек нам не высылают !!!! интересно кому тогда жаловаться ? )))))

Відповісти
    Оцінити
  • 3
  • 2
  • Сомневающийся Sкептиk
09.12.19 18:27

Елена, да и не только эти организации.
Сама ДФС нарушает свои разъяснения и на неё можно жаловаться – при оплате налогов с ЭК

Відповісти
    Оцінити
  • 9
  • 0
У фокусі фото автора
Ушакова Лілія Форма № 1ДФ за 3 квартал: оренда, позики, ФОП, штрафи…...
12774 16
Календар бухгалтера
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
Додаток
Курси валют
Для того, чтоб распечатать текст необходимо авторизоваться или зарегистрироваться
Закрити
icon-block
Заважає реклама?
Ви маєте можливість її відключити!
Бажаєте побачити, як сайт буде виглядати без реклами?
Вимкнути на 10 секунд